顾客情报管理

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<正> 随着各种零售业态的激烈竞争,零售业者在经营观念上正由被动地等待顾客上门变为主动邀请顾客光临。再加上都市计划的发展、人口结构的变动、消费倾向个性化等因素,消费对象已渐趋“地域性”。因此零售业者必须以个别消费者为出发点,从顾客的调查分析中预测消费动向,并深入区分顾客型态而分别投其所好,发展“市场区隔化”策略,以有效地把握顾客。基于此需要,POS系统就需由传统的管
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