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【摘 要】对大学学生会这样一个特殊的组织机构,在管理过程中出现了很多不同于社会企业的问题,而现今的管理模式与思想方式是否适应大学学生会,还值得探讨。接下来就针对三峡大学经济与管理学院学生会的实际以及自己的工作体会,对大学学生会的人性化管理与制度化管理的关系与操作进行浅层分析。
【关键词】三峡大学经济与管理学院;制度化管理;人性化管理;优缺点;体会
中图分类号:C391 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)06-0097-02
现在企业中的管理,存在着人性化和制度化管理的两种方式,作为相对先进的管理形式,学生会工作中的管理方式也趋近如此。以下就针对自己在学生会工作中的体会以及三峡大学经济与管理学院学生会的实际进行简单分析。
1 大学学生会的性质与任务
学生会是学生自己的群众性组织,是学校联系学生的桥梁和纽带。服务同学、促进全体学生全面发展为工作宗旨,通过开展有益于同学身心健康的学习、社会实践、志愿者服务、社会公益等活动,积极创造良好的学风,并反映同学们的建议、意见和要求,促进学校各级成员之间的沟通了解,是学校管理的助手和生力军,也是完善自我的平台与天地。三峡大学经济与管理学院学生会成立于三峡大学合并后的第一年,现在已经成为三峡大学规模最大的团委学生组织。经济与管理学院学生会一直以来都是三峡大学校园中优秀学生组织的代表,先后多次获得最佳组织奖,校辩论赛冠军,校田径运动会冠军等许多荣誉。认真的履行和完成了大学赋予学生会的职责和任务。
2 什么是人性化管理,人性化管理的优缺点
人性化管理就是一種在整个 过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的 激励和 激励,给人提供各种成长与发展机会。人性化管理认为人性是管理的出发点,管理应关心人,爱护人,在学生会的组织中就是每个学生会的成员都要互相尊重,互相关心,并把这种尊重和关心细化成管理实践中的细枝末节。结合我们本学院的具体情况,我们的人性化的管理具体操作如下:
第一,在日常的工作生活中身先士卒,切身的与每位学生进行交流,体贴关心到细微处,增强学生会每位成员的归属感。在每年新生到来时,我们都会组织学生干部进行迎新活动,不管是2008年风雨交加还是2009年烈日炎炎,我们经管学生会每位主席都和部长们一起身先士卒。作为主席,自己那天也累晕倒在迎新的现场。相应的每位主席,部长在迎新过程中给每位参加迎新的同学倒水,体贴关心,这样也使每位部长,主席都团结在一起,每个人对学生会都充满了强烈的归属感,集体团队也更有激情。
第二,工作中搭建沟通交流的平台,增强干部之间的责任感。每周四我们学院都要召开正部长以上的干部会议,进行交流,这种交流不仅仅是工作上的,还有生活上,互相关心,有困难大家一起扛,每个人都能体会到这样一个组织的温暖。
第三,提供充分发展的空间,增强学生会的成就感。在日常工作中,每个部门都会都会在例会上进行相应的总结。同时主席团对工作认真,取得成绩的同学都要进行表扬与鼓励。同时,在工作之外,积极为每位成员创造发展机会,参与校级,省级乃至国家级的各项活动,在这过程中也涌现了很多优秀的同学。这样不仅增强了每位成员自身的成就感和竞争力,同时也增强了学生会的影响。
不过,毕竟人与人有许多微妙的关系,很多人性化的管理也存在着很多问题,当你在工作中出错时,你的同事、部长、分管主席没有指出你的错误、没有告诉你它的危害,却反而拍着你的肩头说声:没事。这就成了讲人情。,讲人情会使你的工作变得更糟糕。曾经的经管学院里面就存在着这样的问题,相应的各个学院学生会也存在着这样的问题,老乡之间,本专业之间,在工作中都会夹杂了过浓的“人情味”。这样在很多工作,很多事情上,就会有不公平的问题出现,这也会很严重的打击其他同学的工作热情。
3 什么是制度化管理,制度化管理的优缺点
制度化管理是政府企业成长必须经历的一个阶段,实现法治的具体表现。当然这也同样适用于学生会。制度化的管理方式是以制度为标准。当把制度制定好,每位成员领会之后,就必须严格遵守执行。在平时的工作中,组织的发展处处以制度为准绳,团委老师,学生会的主席几乎相当于学生会的执法人员,时不时地以制度来丈量着学生会每一位成员的一举一动,当组织内的成员的行为违犯了相应的制度后,将按照制度的约定进行约束管理。
制度化的管理对于一个组织的规范化,标准化发展和工作运行有着不可替代的作用
首先,制度化的管理有利于组织运行的规范化和标准化。把小事做细做精,形成规范化的管理操作制度,有利于对将来工作的开展。有助于工作的细致化,规范化和标准化。
其次,制度化的管理有利于学生会组织提高工作效率。例如每年三峡大学都会举办全校性的校园文化节活动,活动涉及的面广,参与的人群众多,而实际上,在每次活动开始之际,都会有相应的一套执行办法,一份方案,这样每个参与的人和组织都会认真的履行和执行。在同样的标准下,大家都有章可循,有文件可找,有人监督,这样大大提高了活动的执行效率。
再次,制度化管理可在很大程度上减少决策失误,尤其是学生会这样一个学生群众性的组织。还处在象牙塔的大学生学生干部都处世不深,没有相应的经验去面对组织出现的问题。在进行工作决策时仅仅依赖老师是不行的。例如经管学院学生会的暑期社会实践工作,连续四年获得省级的优秀社会实践团队就是很好的例子。在形成传统的过程中,每次在定课题,定地点,以及定参与人群都有相应的一套制度,一个规范,这样在具体操作时便能够很容易的开始,很容易的进行工作的开展。所以成绩的取得也是情理之中的了。
同时制度化管理能强化组织的应变能力,增强学生组织在同一级组织中的竞争力。又如我们经管学院学生会在三峡大学是比较大的学生会,成员有200多,因此我们相应的订了三峡大学经济与管理学院团委学生会日常管理条例、学生会例会制度、财务管理制度、人事管理制度、学生干部考核制度、值班制度等相应的管理制度,对日常的行为进行约束、进行管理,并取得了很好的效果。
不过,不可否认的是制度化管理对学生会的运行与发展有着难以消除的的消极影响,这主要体现在以下几个方面:首先 制度在运行过程中会慢慢不适应发展的需要,僵化的制度会扼杀成员的创造性。现在大学学生会中存在和这样的问题。大学生是最具有创造力的一个群体,过多、过于严格的制度会束缚学生的创造力。
同时,执行的太严格的会挫伤部长干事的积极性。部长和干事们慢慢的会缺少了归属感,于整个集体的距离会越来越大。我在学生会工作的三年中深有体会。因为在制度的执行和考核上,存在执行不力等很多原因,并不能让制度完善的执行下去,造成很多部长在工作时缺少了原有的激情和奋斗精神,每个人不再全身心的投入到学生会的工作当中,转而使学生会的工作效率渐渐降低,走向恶性循环。
4 解决方法以及将来工作开展的方式
在学生会工作工作了近三年,对学生会有了很深的体会,我们很多参加学生会的人最初的目的大多是为了锻炼能力,结识更多的朋友,或者说是建立所谓的人脉关系。但在一个组织的时间长了,更多的是对一个组织的情感让每个成员能够充满激情的工作,所以在今后的工作中,更多的是培养大家对组织之间的情感与认同。
其实,我们通过管理知识和深入思考可得知,人性化管理的基础是制度建设的完善,是严格管理前提下的人性化,是管理理念的升华,它绝不能脱离管理的科学性和严谨性而独立存在,更不是人情化管理和仁慈化管理。 所以在以后的工作中我们不妨采取以下的措施:
第一,在建立相应的制度时,必须充分考虑其可行性和可操作性,从实际出发,给自己定好位,去想自己该想的是,去做自己该做的事。第二,推行制度,必须维护其严肃性和权威性。在制度的执行过程中,必须有专门得人负责执行操作相应的制度,每个人必须维护制度的权威和严肃,尤其不要夹杂过多的人情。第三,正确处理制度化管理与情感管理之间的关系。不要把制度化和人性化分开而谈,而是相应的要结合在一起,辩证的去看待两者之间的关系。
其实,在有效的管理模式中,制度化管理和人性化管理并不矛盾,相反是一个相辅相成、互相促进、相互兼容的模式。要在不减弱制度化管理力度的前提下,急每位学生会成员之所急,想大家之所想,使制度化管理和人性化管理达到有机结合。
在学生组织中我们如何处理好人性化与制度化两者之间的关系,已经成为制约学生组织自我发展的刻不容缓的工作,我们要学会用制度化的去管理,用人性化的去沟通。只有坚持这样的原则,各级学生会组织才会在学习中工作,在工作中锻炼,在锻炼中进步。
【关键词】三峡大学经济与管理学院;制度化管理;人性化管理;优缺点;体会
中图分类号:C391 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)06-0097-02
现在企业中的管理,存在着人性化和制度化管理的两种方式,作为相对先进的管理形式,学生会工作中的管理方式也趋近如此。以下就针对自己在学生会工作中的体会以及三峡大学经济与管理学院学生会的实际进行简单分析。
1 大学学生会的性质与任务
学生会是学生自己的群众性组织,是学校联系学生的桥梁和纽带。服务同学、促进全体学生全面发展为工作宗旨,通过开展有益于同学身心健康的学习、社会实践、志愿者服务、社会公益等活动,积极创造良好的学风,并反映同学们的建议、意见和要求,促进学校各级成员之间的沟通了解,是学校管理的助手和生力军,也是完善自我的平台与天地。三峡大学经济与管理学院学生会成立于三峡大学合并后的第一年,现在已经成为三峡大学规模最大的团委学生组织。经济与管理学院学生会一直以来都是三峡大学校园中优秀学生组织的代表,先后多次获得最佳组织奖,校辩论赛冠军,校田径运动会冠军等许多荣誉。认真的履行和完成了大学赋予学生会的职责和任务。
2 什么是人性化管理,人性化管理的优缺点
人性化管理就是一種在整个 过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的 激励和 激励,给人提供各种成长与发展机会。人性化管理认为人性是管理的出发点,管理应关心人,爱护人,在学生会的组织中就是每个学生会的成员都要互相尊重,互相关心,并把这种尊重和关心细化成管理实践中的细枝末节。结合我们本学院的具体情况,我们的人性化的管理具体操作如下:
第一,在日常的工作生活中身先士卒,切身的与每位学生进行交流,体贴关心到细微处,增强学生会每位成员的归属感。在每年新生到来时,我们都会组织学生干部进行迎新活动,不管是2008年风雨交加还是2009年烈日炎炎,我们经管学生会每位主席都和部长们一起身先士卒。作为主席,自己那天也累晕倒在迎新的现场。相应的每位主席,部长在迎新过程中给每位参加迎新的同学倒水,体贴关心,这样也使每位部长,主席都团结在一起,每个人对学生会都充满了强烈的归属感,集体团队也更有激情。
第二,工作中搭建沟通交流的平台,增强干部之间的责任感。每周四我们学院都要召开正部长以上的干部会议,进行交流,这种交流不仅仅是工作上的,还有生活上,互相关心,有困难大家一起扛,每个人都能体会到这样一个组织的温暖。
第三,提供充分发展的空间,增强学生会的成就感。在日常工作中,每个部门都会都会在例会上进行相应的总结。同时主席团对工作认真,取得成绩的同学都要进行表扬与鼓励。同时,在工作之外,积极为每位成员创造发展机会,参与校级,省级乃至国家级的各项活动,在这过程中也涌现了很多优秀的同学。这样不仅增强了每位成员自身的成就感和竞争力,同时也增强了学生会的影响。
不过,毕竟人与人有许多微妙的关系,很多人性化的管理也存在着很多问题,当你在工作中出错时,你的同事、部长、分管主席没有指出你的错误、没有告诉你它的危害,却反而拍着你的肩头说声:没事。这就成了讲人情。,讲人情会使你的工作变得更糟糕。曾经的经管学院里面就存在着这样的问题,相应的各个学院学生会也存在着这样的问题,老乡之间,本专业之间,在工作中都会夹杂了过浓的“人情味”。这样在很多工作,很多事情上,就会有不公平的问题出现,这也会很严重的打击其他同学的工作热情。
3 什么是制度化管理,制度化管理的优缺点
制度化管理是政府企业成长必须经历的一个阶段,实现法治的具体表现。当然这也同样适用于学生会。制度化的管理方式是以制度为标准。当把制度制定好,每位成员领会之后,就必须严格遵守执行。在平时的工作中,组织的发展处处以制度为准绳,团委老师,学生会的主席几乎相当于学生会的执法人员,时不时地以制度来丈量着学生会每一位成员的一举一动,当组织内的成员的行为违犯了相应的制度后,将按照制度的约定进行约束管理。
制度化的管理对于一个组织的规范化,标准化发展和工作运行有着不可替代的作用
首先,制度化的管理有利于组织运行的规范化和标准化。把小事做细做精,形成规范化的管理操作制度,有利于对将来工作的开展。有助于工作的细致化,规范化和标准化。
其次,制度化的管理有利于学生会组织提高工作效率。例如每年三峡大学都会举办全校性的校园文化节活动,活动涉及的面广,参与的人群众多,而实际上,在每次活动开始之际,都会有相应的一套执行办法,一份方案,这样每个参与的人和组织都会认真的履行和执行。在同样的标准下,大家都有章可循,有文件可找,有人监督,这样大大提高了活动的执行效率。
再次,制度化管理可在很大程度上减少决策失误,尤其是学生会这样一个学生群众性的组织。还处在象牙塔的大学生学生干部都处世不深,没有相应的经验去面对组织出现的问题。在进行工作决策时仅仅依赖老师是不行的。例如经管学院学生会的暑期社会实践工作,连续四年获得省级的优秀社会实践团队就是很好的例子。在形成传统的过程中,每次在定课题,定地点,以及定参与人群都有相应的一套制度,一个规范,这样在具体操作时便能够很容易的开始,很容易的进行工作的开展。所以成绩的取得也是情理之中的了。
同时制度化管理能强化组织的应变能力,增强学生组织在同一级组织中的竞争力。又如我们经管学院学生会在三峡大学是比较大的学生会,成员有200多,因此我们相应的订了三峡大学经济与管理学院团委学生会日常管理条例、学生会例会制度、财务管理制度、人事管理制度、学生干部考核制度、值班制度等相应的管理制度,对日常的行为进行约束、进行管理,并取得了很好的效果。
不过,不可否认的是制度化管理对学生会的运行与发展有着难以消除的的消极影响,这主要体现在以下几个方面:首先 制度在运行过程中会慢慢不适应发展的需要,僵化的制度会扼杀成员的创造性。现在大学学生会中存在和这样的问题。大学生是最具有创造力的一个群体,过多、过于严格的制度会束缚学生的创造力。
同时,执行的太严格的会挫伤部长干事的积极性。部长和干事们慢慢的会缺少了归属感,于整个集体的距离会越来越大。我在学生会工作的三年中深有体会。因为在制度的执行和考核上,存在执行不力等很多原因,并不能让制度完善的执行下去,造成很多部长在工作时缺少了原有的激情和奋斗精神,每个人不再全身心的投入到学生会的工作当中,转而使学生会的工作效率渐渐降低,走向恶性循环。
4 解决方法以及将来工作开展的方式
在学生会工作工作了近三年,对学生会有了很深的体会,我们很多参加学生会的人最初的目的大多是为了锻炼能力,结识更多的朋友,或者说是建立所谓的人脉关系。但在一个组织的时间长了,更多的是对一个组织的情感让每个成员能够充满激情的工作,所以在今后的工作中,更多的是培养大家对组织之间的情感与认同。
其实,我们通过管理知识和深入思考可得知,人性化管理的基础是制度建设的完善,是严格管理前提下的人性化,是管理理念的升华,它绝不能脱离管理的科学性和严谨性而独立存在,更不是人情化管理和仁慈化管理。 所以在以后的工作中我们不妨采取以下的措施:
第一,在建立相应的制度时,必须充分考虑其可行性和可操作性,从实际出发,给自己定好位,去想自己该想的是,去做自己该做的事。第二,推行制度,必须维护其严肃性和权威性。在制度的执行过程中,必须有专门得人负责执行操作相应的制度,每个人必须维护制度的权威和严肃,尤其不要夹杂过多的人情。第三,正确处理制度化管理与情感管理之间的关系。不要把制度化和人性化分开而谈,而是相应的要结合在一起,辩证的去看待两者之间的关系。
其实,在有效的管理模式中,制度化管理和人性化管理并不矛盾,相反是一个相辅相成、互相促进、相互兼容的模式。要在不减弱制度化管理力度的前提下,急每位学生会成员之所急,想大家之所想,使制度化管理和人性化管理达到有机结合。
在学生组织中我们如何处理好人性化与制度化两者之间的关系,已经成为制约学生组织自我发展的刻不容缓的工作,我们要学会用制度化的去管理,用人性化的去沟通。只有坚持这样的原则,各级学生会组织才会在学习中工作,在工作中锻炼,在锻炼中进步。