荆州市中心医院近年来围绕"上规模、强内涵、促发展"的工作思路,通过全方位文化建设,促进医院内涵发展,提升了医院社会形象和实力。具体做法有:①凝炼核心价值,搭建"理念文化",理念涵盖了医院的医术、医德、医学、服务、管理等多方面的诉求,既传承了优良的历史文化,也是对医院现有文化的提炼、总结,同时对未来发展具有前瞻性和指导性,是医院文化建设进程中的一个重要里程碑。②肩负健康使命,培育"学科品牌文化",面对日益激烈的竞争,以提高医疗质量为目标,全面加强重点学科、特色专科等建设,逐步形成学科品牌文化。③完善服务体系,打造"服务品牌文化",医院病人服务中心及荆医热线(8881888)办的成立,使医院在服务水平上实现了跨跃式发展,建立了院前、院中、院后全程优质服务的新体系和方便快捷的服务流程,逐步形成了医院的服务品牌。④履行社会职责,彰显"公益服务文化",医院以患者需求为出发点,开展走基层、惠民生服务,以实际行动诠释着公立医院的公益性,逐步形成公益服务文化。⑤关心和丰富职工生活,形成"群众团体文化",以工会、共青团、女工委等群团组织为依托,开展丰富多彩的文化活动,形成全院职工广泛参与,群团组织密切配合,党政工团整体共创的局面。医院通过多年的努力,文化建设己经取得了一定成效,但因为一些客观及主观的因素,还存在着许多问题:一是医院文化建设缺乏有效的执行力;二是注重经济效益,忽视了文化经济;三是文化建设体制机制不够健全。