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设备管理器中是否能看到外设所连接的端口并显示为正常工作？访问设备管理器的方法很多，在控制面板中双击“系统”，如果端口旁有提示（例如问号或惊叹号），说明存在冲突或是驱动程序有问题，现在的电脑所有I／O端口都集成在主板上，所以需要重装主板驱动，如果你装了端口卡，例如USB2.0 PCI卡，请在CMOS设置中禁用主板的USB端口。