O2O,商业革命的春天

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  O2O是啥?
  一位卖烧饼的大妈,在微信上开通预定业务后,生意红火了许多。这就是O2O,线上与线下结合的魅力。
  互联网对传统产业的渗透、改变乃至颠覆,似乎是无处不在、无孔不入,催生了O2O的产生;智能手机的爆发、社交媒体的盛行,加快了O2O使用场景的快速扩张。
  O2O本质上是一种模式,通过互联网与传统行业结合,衍生出更多新的商业模式和消费方式。
  前两年红火的团购算是O2O模式中的鼻祖,现在O2O对象越来越多,从旅行、餐饮、电影、KTV等服务业扩大到多种类商品,比如家电、家居或者服饰等等,这些新领域正是巨头们争夺的市场。
  去年双十一,线上线下的合作趋势日渐明晰,O2O首次扮演了主角。苏宁开办首届O2O购物节,商品、价格、服务、支付等全部线上线下同步;天猫开展O2O体验活动,希望打通线上线下,使更多传统企业入驻。有趣的是,抵制天猫家装O2O合作的家居卖场居然之家,其网上商城也在11月11日上线,可见,电商可拒,O2O不可拒。
  实体巨头向线上伸手,网络巨头向线下蔓延,O2O成了双方角逐的新战场。但是对各家巨头而言,尝试O2O绝非一马平川,转化率太低、成本与收入难以平衡、部分行业的特性使其难以渗透……
  对实体门店来说,若在线上不降价,和电商相比就没有竞争力;若选择降价,又会冲击门店销售。像苏宁那样“线上线下同价”,下定背水一战的决心并不容易,代价也是不小。
  对网络巨头而言,产品品类限制,商品性能展示不充分,商户信息不对称,立体式购物体验需求难满足,无法全面服务商户、培育品牌,这些都是其软肋。
  此外,两方面巨头均受制于网络服务力、信誉保真、仓储运输、线上线下渠道冲突等。然而不管怎样,O2O的滚滚浪潮已经来袭,浩浩汤汤,势不可挡。
  Online与Offline的结合,带来了新商业革命。有线上资源的在艰难落地,有门店资源的在尽力上网,几乎所有的行业都在往O2O路线发展,O2O似乎是谁都想做,但目前谁也没能一枝独秀,正因如此,未来充满各种可能。
  城市化进程不断快速,移动终端的快速普及,4G网络的建设铺开,O2O对于大部分行业,既不是幻想,也不是梦想,而将是越来越常见的一种模式。
  从B2B到B2C,再到O2O,这是一个伴随互联网用户增加到互联网消费文化成熟,再到互联网商业生态共同繁荣的过程。众多领域O2O经营模式风起云涌,展现一片良好的“钱景”,O2O巨幅画卷正逐渐掀开!
  未来,将会有更多的O2O创新平台、创新模式绽放。
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