服务创新与制造业厂商可塑的核心能力

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企业资源与能力理论提出了企业竞争优势的资源与能力基础模型,认为具有价值性、稀缺性、难于模仿性和不可替代性的资源或能力,构成企业的核心能力,是企业持续竞争优势的源泉.本文认为,制造业厂商的服务创新能力,可以成为企业的核心能力.制造业厂商有必要在动态中塑造自身的独特服务能力.
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