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摘 要：学校要上规模、上层次，实现教务管理的创新是其中的最为关键的因素之一。构建创新的更高效的管理机制，是每个高校、每个教务管理工作者必须关心和思考的问题。本文就教务管理创新提出了转变教务管理理念实行创新思维，创新管理制度整合管理资源，创新管理方法提高管理水平等观点。
关键词：教务管理；创新
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-02-00-02
高等教育的客观规律决定了人才培养是学校的根本任务。教学工作是学校的中心工作，与之相关的高校的教务管理是高校管理工作的核心部分，任何一所高校的教务管理如果没有一套科学严密的组织机构和管理制度，没有一支合乎要求的管理队伍进行高效率创造性的工作，照样很难培养出高质量的专门人才。学校要上规模、上层次，实现教务管理的创新是其中的最为关键的因素之一。希望在于改革，突破在于创新。作为肩负人才培养、实现民族兴旺发达这个特殊使命的高等教育，如何承载并超越这一时代精神，构建创新的更高效的管理机制，是每个高校、每个教务管理工作者必须关心和思考的问题。
一、转变教务管理理念实行创新思维
理念的转变，亦即思维的转向。没有顺应时代发展的观念，就没有适应自身发展的实践。为此，教学管理要从旧思想、旧制度中走出来，不断解放思想，做到与时俱进。新时期的教务员要改变过去只当“文件箱，传声筒”，以及只应付一些上传下达事务性的工作观念，这一观念已不再适应新时期高校教学管理人员发展的要求。教务管理的创新不是教务管理具体事务上的“变革”，而是在教务管理严密性的前提下创造出一种新的、更有效的资源整合模式。教务管理者面对两种管理活动，一种是程序性的活动，另一种是非程序性的活动。非程序性的活动，没有现成的管理模式，其操作必然伴随着创新。程序性活动虽然有一定的规章制度，刚性很足，但是事随时迁，事随境迁，不同的时间，不同的形势下，仍然可以有不同程度的创新。
二、创新管理制度整合管理资源
实现管理目标，提高管理水平的关键是建立健全监督、评价、激励机制，管理者必须用创新的独特的思维去思考，规范管理制度，提高管理水平。
（一）建立健全检查制度。检查是指管理者为了获得好的效果，对管理运行中的各项具体活动所实行的检查、审核、督导和防患促进的一种管理活动。它具備了制约、参与、预防、反馈的功能。而学校教学管理最有效的方法就是检查，主要是对学校及各级的计划、决定、要求能否被执行、落实进行检查。为了加强教学管理制度化的建设，要全面修订教学与教务管理的法规文件，如要严格考试制度，严把考试环节的质量；严格教学调课制度，确保教学秩序的正常运转。真正落实期初、中、末教学检查制度，听课制度。完善教学评估制度，学籍管理制度等。
（二）建立多元化的教学考核评价制度。教学考核评价作为教学的一个重要环节，是对教师和学生的教学情况的一种价值判断活动，它对于教师的教和学生的学具有导向、证明、诊断、激励等功能。当前教学评价在评价形式上更加注重多元化，在评价方式方法上更加注重多样性，在评价学生发展上更加注重和谐与创新能力的发展；而传统的教学评价只注重考试与测验，把考试与测验看作是教学评价的唯一方法。从而忽略了其它的评价方法，只重视检查学生对学科知识的掌握，忽视相关能力的考核，其弊端很多，导致学校教育的应试化，不利于学生的能力培养，特别是创新能力的培养。针对这一情况在教学评价中要强调发展性目标和学生的自我评价相结合。在考试方面要改变单一的闭卷考试方式。采用多种考试形式相结合，不同的课程采取不同的考试方式。灵活运用，学生乐于接受，从而摆脱应试教育的阴影。
三、创新管理方法提高管理水平
（一）实现教务管理现代化。时代在进步，科技在发展，教务管理也应该与时俱进，充分利用当前网络技术、多媒体技术等现代化科学技术管理教务事务，实行网上办公。如学生注册缴费、等级考试报名、网上排课调课等；在教务管理者之间、教务管理者与老师之间、教务管理者与学生之间建立全方位、多渠道的信息系统等，及时、准确的传播瞬时信息，高效、快捷地完成各项教务管理事务。
（二）实现教务管理操作流程公开化。高校具有多学科、多层次、多部门的特点。而且，现在许多高校实行校院二级管理体制，各个教学单位相对独立，相互交流与合作不多，有时候甚至出现一些教学环节冲突的现象。这就要求教务管理主系统与各二级学院教务管理子系统、诸二级学院教务管理子系统、教务管理系统与教师、学生之间要有良好的沟通与合作。因此，教务管理系统应制定教学事务长期和短期计划，明确学期教学事务安排表，制定教务办事流程手册，广泛在各部门、教师、学生之间宣传，让大家更清楚地了解教务工作，使教务工作更严谨规范、高效有序。
（三）实现教务管理科学化。在漫长的教务管理历史发展过程中逐渐形成了经验管理模式、行政管理模式、和科学管理模式。三种模式的产生有先有后，而且目前仍处在不断的发展和变化中。现代教务管理实践证明，最佳的教务管理模式，不应当是孤立的、封闭的、单一的某种模式，而应是三种模式的有机结合。只有三种模式实现了合理的组合，能够做到彼此间扬长避短，教务管理才能收到良好的效果。
（四）调整教学评价体系，建立新的考试模式。教学评价作为教学的一个重要环节，是对教师和学生教学情况的（下转第94页）（上接第92页）一种价值判断活动。它对教师的教和学生的学具有导向、证明、诊断、激励等功能。传统的教学评价，过于注重卷面考试和测验，把它当作教学评价的唯一方法，忽视了对学生情感、意志、个性、人生观、世界观等非智力因素的评价。针对这一情况,在教学评价中我们要加强学生自我评价和发展性目标评价相结合。在考试方面要改变传统的、单一的考试方式，或采取口试、笔试、论文相结合的方式，或采取开卷、半开卷与闭卷相结合的方式。
（五）理清教务管理思路，在教务管理中实现原则性与灵活性相结合。教务管理事物错综复杂，千头万绪。然而，在这些纷繁复杂的事物中也有一定规律，有些事务是单纯的、机械的、有重复性的。处理这些事的时候，在原则性允许的情况下，灵活机动，分清事情的轻重缓急，主次先后，按照合理的分配原则责任到人，落实任务。
（六）把对“物”和“人”的管理有机结合起来，在科学规范管理“物”的时候不忘“育人”。教务管理的教育性的特点表明高校教务管理不仅仅是对教学计划、考试成绩等“物”的管理也是调动师生积极性，合力推动教学的过程管理。因此也包括了对学生进行思想教育工作，使其明确大学学习方向，加强学生学习的目的性和责任感等“人”的管理。在对学生进行学籍管理、考试管理的同时，加强对学生进行思想政治教育工作，提高学生素质，让教师、学生明确教务管理政策、流程，让他们懂得一部分教务管理方面的知识从而实现自我管理、自我服务，使教务管理更有效地开展。
关键词：教务管理；创新
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-02-00-02
高等教育的客观规律决定了人才培养是学校的根本任务。教学工作是学校的中心工作，与之相关的高校的教务管理是高校管理工作的核心部分，任何一所高校的教务管理如果没有一套科学严密的组织机构和管理制度，没有一支合乎要求的管理队伍进行高效率创造性的工作，照样很难培养出高质量的专门人才。学校要上规模、上层次，实现教务管理的创新是其中的最为关键的因素之一。希望在于改革，突破在于创新。作为肩负人才培养、实现民族兴旺发达这个特殊使命的高等教育，如何承载并超越这一时代精神，构建创新的更高效的管理机制，是每个高校、每个教务管理工作者必须关心和思考的问题。
一、转变教务管理理念实行创新思维
理念的转变，亦即思维的转向。没有顺应时代发展的观念，就没有适应自身发展的实践。为此，教学管理要从旧思想、旧制度中走出来，不断解放思想，做到与时俱进。新时期的教务员要改变过去只当“文件箱，传声筒”，以及只应付一些上传下达事务性的工作观念，这一观念已不再适应新时期高校教学管理人员发展的要求。教务管理的创新不是教务管理具体事务上的“变革”，而是在教务管理严密性的前提下创造出一种新的、更有效的资源整合模式。教务管理者面对两种管理活动，一种是程序性的活动，另一种是非程序性的活动。非程序性的活动，没有现成的管理模式，其操作必然伴随着创新。程序性活动虽然有一定的规章制度，刚性很足，但是事随时迁，事随境迁，不同的时间，不同的形势下，仍然可以有不同程度的创新。
二、创新管理制度整合管理资源
实现管理目标，提高管理水平的关键是建立健全监督、评价、激励机制，管理者必须用创新的独特的思维去思考，规范管理制度，提高管理水平。
（一）建立健全检查制度。检查是指管理者为了获得好的效果，对管理运行中的各项具体活动所实行的检查、审核、督导和防患促进的一种管理活动。它具備了制约、参与、预防、反馈的功能。而学校教学管理最有效的方法就是检查，主要是对学校及各级的计划、决定、要求能否被执行、落实进行检查。为了加强教学管理制度化的建设，要全面修订教学与教务管理的法规文件，如要严格考试制度，严把考试环节的质量；严格教学调课制度，确保教学秩序的正常运转。真正落实期初、中、末教学检查制度，听课制度。完善教学评估制度，学籍管理制度等。
（二）建立多元化的教学考核评价制度。教学考核评价作为教学的一个重要环节，是对教师和学生的教学情况的一种价值判断活动，它对于教师的教和学生的学具有导向、证明、诊断、激励等功能。当前教学评价在评价形式上更加注重多元化，在评价方式方法上更加注重多样性，在评价学生发展上更加注重和谐与创新能力的发展；而传统的教学评价只注重考试与测验，把考试与测验看作是教学评价的唯一方法。从而忽略了其它的评价方法，只重视检查学生对学科知识的掌握，忽视相关能力的考核，其弊端很多，导致学校教育的应试化，不利于学生的能力培养，特别是创新能力的培养。针对这一情况在教学评价中要强调发展性目标和学生的自我评价相结合。在考试方面要改变单一的闭卷考试方式。采用多种考试形式相结合，不同的课程采取不同的考试方式。灵活运用，学生乐于接受，从而摆脱应试教育的阴影。
三、创新管理方法提高管理水平
（一）实现教务管理现代化。时代在进步，科技在发展，教务管理也应该与时俱进，充分利用当前网络技术、多媒体技术等现代化科学技术管理教务事务，实行网上办公。如学生注册缴费、等级考试报名、网上排课调课等；在教务管理者之间、教务管理者与老师之间、教务管理者与学生之间建立全方位、多渠道的信息系统等，及时、准确的传播瞬时信息，高效、快捷地完成各项教务管理事务。
（二）实现教务管理操作流程公开化。高校具有多学科、多层次、多部门的特点。而且，现在许多高校实行校院二级管理体制，各个教学单位相对独立，相互交流与合作不多，有时候甚至出现一些教学环节冲突的现象。这就要求教务管理主系统与各二级学院教务管理子系统、诸二级学院教务管理子系统、教务管理系统与教师、学生之间要有良好的沟通与合作。因此，教务管理系统应制定教学事务长期和短期计划，明确学期教学事务安排表，制定教务办事流程手册，广泛在各部门、教师、学生之间宣传，让大家更清楚地了解教务工作，使教务工作更严谨规范、高效有序。
（三）实现教务管理科学化。在漫长的教务管理历史发展过程中逐渐形成了经验管理模式、行政管理模式、和科学管理模式。三种模式的产生有先有后，而且目前仍处在不断的发展和变化中。现代教务管理实践证明，最佳的教务管理模式，不应当是孤立的、封闭的、单一的某种模式，而应是三种模式的有机结合。只有三种模式实现了合理的组合，能够做到彼此间扬长避短，教务管理才能收到良好的效果。
（四）调整教学评价体系，建立新的考试模式。教学评价作为教学的一个重要环节，是对教师和学生教学情况的（下转第94页）（上接第92页）一种价值判断活动。它对教师的教和学生的学具有导向、证明、诊断、激励等功能。传统的教学评价，过于注重卷面考试和测验，把它当作教学评价的唯一方法，忽视了对学生情感、意志、个性、人生观、世界观等非智力因素的评价。针对这一情况,在教学评价中我们要加强学生自我评价和发展性目标评价相结合。在考试方面要改变传统的、单一的考试方式，或采取口试、笔试、论文相结合的方式，或采取开卷、半开卷与闭卷相结合的方式。
（五）理清教务管理思路，在教务管理中实现原则性与灵活性相结合。教务管理事物错综复杂，千头万绪。然而，在这些纷繁复杂的事物中也有一定规律，有些事务是单纯的、机械的、有重复性的。处理这些事的时候，在原则性允许的情况下，灵活机动，分清事情的轻重缓急，主次先后，按照合理的分配原则责任到人，落实任务。
（六）把对“物”和“人”的管理有机结合起来，在科学规范管理“物”的时候不忘“育人”。教务管理的教育性的特点表明高校教务管理不仅仅是对教学计划、考试成绩等“物”的管理也是调动师生积极性，合力推动教学的过程管理。因此也包括了对学生进行思想教育工作，使其明确大学学习方向，加强学生学习的目的性和责任感等“人”的管理。在对学生进行学籍管理、考试管理的同时，加强对学生进行思想政治教育工作，提高学生素质，让教师、学生明确教务管理政策、流程，让他们懂得一部分教务管理方面的知识从而实现自我管理、自我服务，使教务管理更有效地开展。