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角色冲突是角色理论中的一个重要概念，是指个人在扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色内的矛盾冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员班主任是高等学校教师队伍中的重要组成部分，是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”。虽然党和政府高度重视辅导员队伍的建设，明确了辅导员的教师身份，但是，由于诸多因素的影响，当前高校辅导员的角色多重问题依旧突出。