管制员工作负荷及班组管理分析

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空管班组资源管理是为了使空中交通服务的安全性和效率达到最佳,最好地利用可用的资源--信息、设备、人员的策略。本文通过对管制员疲劳负荷容量的评估,以及分析管制员因工作负荷过大引起疲劳造成的人为差错与飞行安全的关系,就管制员排班这一问题探讨班组管理的有效方法,以减少管制工作中事故发生的概率,增加完成任务的效率,改善人力资源的利用。
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