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ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。
IT外包的ITIL经
【摘 要】
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ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。
【机 构】
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IBM全球信息科技服务部中国区
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2007年24期
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