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电信运营商的ERP与CRM
电信运营商的ERP与CRM
来源 :邮电企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qwer32173
【摘 要】
:
随着中国加入WTO以及电信重组尘埃落定,发展与竞争成为中国的电信市场两大主题.势力相对均衡的四大运营商加上国外运营商将在中国通信市场上进行博弈,在激烈竞争中胜出成为各
【作 者】
:
熊绳祖
【机 构】
:
华为技术有限公司
【出 处】
:
邮电企业管理
【发表日期】
:
2002年6期
【关键词】
:
中国
企业资源计划
客户关系管理
供应链
ERP
CRM
电信运营商
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随着中国加入WTO以及电信重组尘埃落定,发展与竞争成为中国的电信市场两大主题.势力相对均衡的四大运营商加上国外运营商将在中国通信市场上进行博弈,在激烈竞争中胜出成为各个运营商的战略核心.
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