【摘 要】
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目的:分析在门诊候诊区使用护理健康教育程序的方法以及其改进的措施.方法:收集我院门诊候诊区中,护理健康教育程序实施前后的资料.健康教育程序实施前收集1000例患者,设置为
【机 构】
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苏州大学附属第二医院 215004;
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目的:分析在门诊候诊区使用护理健康教育程序的方法以及其改进的措施.方法:收集我院门诊候诊区中,护理健康教育程序实施前后的资料.健康教育程序实施前收集1000例患者,设置为对照组.健康教育实施后收集1000例患者,设置为观察组.对两组护理满意程度以及护患纠纷率进行收集.结果:观察组的满意程度评分明显高于对照组,同时观察组护患纠纷率明显低于对照组,差异均显著(P<0.05).结论:在门诊候诊区中,实施护理健康教育程度能够明显提升患者满意程度,并可降低护患纠纷的发生,有着较高使用价值.
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