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“在苏家屯火车站早上7：50两个售票窗口都停止售票5分钟,造成近50人排队买不了票。要知道8：03就有一趟火车开出,这样的停止售票很有可能让旅客错过火车。这样的情况当月就遇见三次。”沈阳的赵先生将这一问题映到了民心网。沈阳铁路局接到诉求后,客运处领导十分重视,立即组织人员进行了调查核实。经过与旅客赵先生沟通,说明原委。