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于金融行业而言,银行历来是新技术的积极支持者和领先应用者,几十年来,不断采用各种技术重新定义客户服务方式。近年来,各大银行纷纷推动以智能分析能力为基础、数据与模型驱动的金融服务模式创新,促使银行向智能营销、智能服务、智能风控、智能决策的精细化模式转型。工商银行推出的智能反洗钱、智能推荐系统,中国银行打造的新一代网络金融风控体系等都是技术变革推动银行业数字化转型中的重要实践案例。