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在回顾国内外游客满意度评价相关研究的基础上,从分析红色旅游景区游客满意度的影响因素入手,构建了一个评价红色旅游游客满意度的多层次指标体系,并利用因子分析法对指标体系进行定量分析,萃取出5个红色旅游景区游客满意度评价因子——景区教育性、景区体验性、景区魅力性、景区服务、景区环境,可以识别红色旅游景区存在的主要影响因素及其影响程度,从而有效地解决红色旅游景区规划开发、管理和营销方面的问题.