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摘要：随着时代的发展和高等教育改革的不断深入，辅导员的工作领域不断的拓展，角色内涵随之不断丰富，呈现出多样性与发展性的特征。由于社会环境、教育环境的复杂化和学生思想出现的新特点，辅导员的职责已从单纯的思想政治教育工作者转变为集教育、管理、服务为一体，引导大学生全面健康成长的人生导师。因此辅导员的工作引起了人们的重视，提升辅导员的综合素质和工作能力，对高校学生工作及学生来说意义重大。本文主要分析了当前辅导员工作现状及存在的问题，在此提出一些改进的对策和建议。
关键词：辅导员工作；角色；职责；教育管理
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）11-0187-01
辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。辅导员处于学生工作的一线，与学生接触的面最广，相处的时间最长，对学生的情况也最为了解，是高校培养德、智、体、美全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人的重要力量，因此辅导员的工作起着重要的工作。
一、辅导员工作存在的问题
（一）辅导员队伍的理论和人文素养有待提高
作为高等学校教师队伍的重要组成部分，辅导员队伍需要相当程度的知识水平和具备相当程度的科学文化素质。具体来说，辅导员要能有效地指导不同学科、不同年级、不同情况的大学生，必须具备基本的科学素质、理论水平和人文素质，既能赢得学生的尊重，也能有效地开展思想政治教育工作。辅导员以“文化”倡导“文化”，以“修养”砥砺“修养”，通过言行，潜移默化地影响大学生的身心，渗透性地激发他们的志气，砥砺他们的品行，规范他们的行为，矫正他们的习惯，引导学生求真、向善、致美。然而就目前整体队伍而言，一是知识结构比较单一，缺乏思想政治教育理论和科学管理知识，处理新问题的能力不足。二是理论知识和人文素养有待进一步提高。目前辅导员队伍大部分不是相关专业，上学期间也从未接触过学生教育管理工作，基本就是经过简单入职后的“上岗培训”就加入辅导员队伍，其所具备的能力和素质与工作要求差距较大。
（二）辅导员工作强度大，容易导致职业倦怠
“两眼一睁，从天亮忙到天黑”是辅导员工作一天的真实写照。随着高校近年不断的扩招，学生的数量也剧增，因此，日常工作的增多使得辅导员工作长期处于疲态。此外，由于辅导员受校、院（系）双重领导，各级职能部门都可以向辅导员安排工作，同时辅导员也要从事学院的行政和管理工作，加上各种文体活动和检查评比工作，事务性工作量太大。事实上导致辅导员成为学生的“保姆”、“警察”，学校职能部门的“勤务兵”，学院的“服务员”。因此，在这种相对枯燥、单一和繁琐的工作环境下，容易使它们心理失衡，工作没有成就感，没有积极性和主动性。
（三）辅导员队伍流动性较大
“辅导员是吃青春饭的临时职业”的观念在很多高校根深蒂固。目前辅导员队伍一般都是由刚刚毕业的研究生构成，担任辅导员只是他们短期的职业规划，很多辅导员在他们工作三到五年就选择转岗。多数人认为辅导员工作就是做一些事务性的工作，没有真才实学且没有前途，并且面临很多具体问题，如职称、职务、收入、住房等得不到很好解决，尤其是一些能力强的辅导员不愿意将辅导员工作当作终身职业来规划，早早就离开这项工作，使得辅导员队伍不稳定、人员结构也不合理。
二、改进辅导员工作的对策和建议
（一）加强辅导员队伍建设，提升辅导员队伍的整体素质
一是高标准选人，严把“入口”。高校应当成立辅导员队伍的选拔小组，通过公开招聘选拔政治觉悟高、学历高、素质高、能力强、工作认真的优秀硕、博士毕业生担任辅导员，采取笔试、面试、公开答辩等程序对选拨对象进行择优筛选。二是加强培训，提升素质。根据实际工作的需求，充分利用假期及业余时间，采取辅导员队伍集中培训和分散培训相结合的方式，有计划的开展系列专题培训，促进辅导员的职业素质整体提升。三是科学管理，严格考核。高校不但要对辅导员思想和生活主动关心，而且还要进行科学的管理。在工作中，建立严格的考核体制，提倡公平竞争，实行优胜劣汰，不断发现辅导员队伍中存在的问题和不足，及时解决问题，以便提升辅导员的工作质量。
（二）坚持以学生为本，转变工作理念
辅导员要适应高等教育改革的发展和要求，坚持以学生为本，转变工作理念，由管理型向引导服务性转变，学生工作必须面向每一个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度的满足学生合理的要求。辅导员应扮演好引路人的角色，注重对学生的学习、生活、交往、人格的引导，尊重、关心、理解、信任他们，建立一种平等师生关系。
（三）充分运用新媒体技术，提高思想政治教育工作的有效性
如今已进入信息化时代，辅导员要充分运用新媒体技术，切实提高工作的有效性。一是提高辅导员队伍的信息素养和能力，充分应用微信、微博等多媒体平台，全面提高网络思想政治教育水平。二是以学校宣传网为依托，努力发挥其主阵地的正面宣传效能，建立二级学院的思想政治教育平台，形成一种正确的教育导向。
三、结束语
辅导员的工作性质决定了辅导员要有崇高的使命感和责任感，同时要充分认识到职业的崇高性，始终牢记做好大学生的人生导师和知心朋友；要坚持搞好理论学习，加强实践锻炼；要结合思想、知识、情感和能力逐步形成方法、权威和自身魅力；要注重和提升工作效率和实效，坚持深入学生工作一线，把日常工作做细，做扎实，切实做到为学生健康成长答疑解惑、保驾护航。
（作者单位：延安大学数学与计算机科学学院）
参考文献：
[1]王传中，朱伟.辅导员工作指南[M].武汉：武汉大学出版社，2009.
[2]朱艳佳.关于如何做好辅导员工作的思考[J].中国外资，2012.
[3]何佳.大学生思想政治教育与辅导员工作[J].科技信息，2010.
[4]姜冰冰.辅导员工作方式方法思考及探究[J].今日科苑，2010.
关键词：辅导员工作；角色；职责；教育管理
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）11-0187-01
辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。辅导员处于学生工作的一线，与学生接触的面最广，相处的时间最长，对学生的情况也最为了解，是高校培养德、智、体、美全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人的重要力量，因此辅导员的工作起着重要的工作。
一、辅导员工作存在的问题
（一）辅导员队伍的理论和人文素养有待提高
作为高等学校教师队伍的重要组成部分，辅导员队伍需要相当程度的知识水平和具备相当程度的科学文化素质。具体来说，辅导员要能有效地指导不同学科、不同年级、不同情况的大学生，必须具备基本的科学素质、理论水平和人文素质，既能赢得学生的尊重，也能有效地开展思想政治教育工作。辅导员以“文化”倡导“文化”，以“修养”砥砺“修养”，通过言行，潜移默化地影响大学生的身心，渗透性地激发他们的志气，砥砺他们的品行，规范他们的行为，矫正他们的习惯，引导学生求真、向善、致美。然而就目前整体队伍而言，一是知识结构比较单一，缺乏思想政治教育理论和科学管理知识，处理新问题的能力不足。二是理论知识和人文素养有待进一步提高。目前辅导员队伍大部分不是相关专业，上学期间也从未接触过学生教育管理工作，基本就是经过简单入职后的“上岗培训”就加入辅导员队伍，其所具备的能力和素质与工作要求差距较大。
（二）辅导员工作强度大，容易导致职业倦怠
“两眼一睁，从天亮忙到天黑”是辅导员工作一天的真实写照。随着高校近年不断的扩招，学生的数量也剧增，因此，日常工作的增多使得辅导员工作长期处于疲态。此外，由于辅导员受校、院（系）双重领导，各级职能部门都可以向辅导员安排工作，同时辅导员也要从事学院的行政和管理工作，加上各种文体活动和检查评比工作，事务性工作量太大。事实上导致辅导员成为学生的“保姆”、“警察”，学校职能部门的“勤务兵”，学院的“服务员”。因此，在这种相对枯燥、单一和繁琐的工作环境下，容易使它们心理失衡，工作没有成就感，没有积极性和主动性。
（三）辅导员队伍流动性较大
“辅导员是吃青春饭的临时职业”的观念在很多高校根深蒂固。目前辅导员队伍一般都是由刚刚毕业的研究生构成，担任辅导员只是他们短期的职业规划，很多辅导员在他们工作三到五年就选择转岗。多数人认为辅导员工作就是做一些事务性的工作，没有真才实学且没有前途，并且面临很多具体问题，如职称、职务、收入、住房等得不到很好解决，尤其是一些能力强的辅导员不愿意将辅导员工作当作终身职业来规划，早早就离开这项工作，使得辅导员队伍不稳定、人员结构也不合理。
二、改进辅导员工作的对策和建议
（一）加强辅导员队伍建设，提升辅导员队伍的整体素质
一是高标准选人，严把“入口”。高校应当成立辅导员队伍的选拔小组，通过公开招聘选拔政治觉悟高、学历高、素质高、能力强、工作认真的优秀硕、博士毕业生担任辅导员，采取笔试、面试、公开答辩等程序对选拨对象进行择优筛选。二是加强培训，提升素质。根据实际工作的需求，充分利用假期及业余时间，采取辅导员队伍集中培训和分散培训相结合的方式，有计划的开展系列专题培训，促进辅导员的职业素质整体提升。三是科学管理，严格考核。高校不但要对辅导员思想和生活主动关心，而且还要进行科学的管理。在工作中，建立严格的考核体制，提倡公平竞争，实行优胜劣汰，不断发现辅导员队伍中存在的问题和不足，及时解决问题，以便提升辅导员的工作质量。
（二）坚持以学生为本，转变工作理念
辅导员要适应高等教育改革的发展和要求，坚持以学生为本，转变工作理念，由管理型向引导服务性转变，学生工作必须面向每一个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度的满足学生合理的要求。辅导员应扮演好引路人的角色，注重对学生的学习、生活、交往、人格的引导，尊重、关心、理解、信任他们，建立一种平等师生关系。
（三）充分运用新媒体技术，提高思想政治教育工作的有效性
如今已进入信息化时代，辅导员要充分运用新媒体技术，切实提高工作的有效性。一是提高辅导员队伍的信息素养和能力，充分应用微信、微博等多媒体平台，全面提高网络思想政治教育水平。二是以学校宣传网为依托，努力发挥其主阵地的正面宣传效能，建立二级学院的思想政治教育平台，形成一种正确的教育导向。
三、结束语
辅导员的工作性质决定了辅导员要有崇高的使命感和责任感，同时要充分认识到职业的崇高性，始终牢记做好大学生的人生导师和知心朋友；要坚持搞好理论学习，加强实践锻炼；要结合思想、知识、情感和能力逐步形成方法、权威和自身魅力；要注重和提升工作效率和实效，坚持深入学生工作一线，把日常工作做细，做扎实，切实做到为学生健康成长答疑解惑、保驾护航。
（作者单位：延安大学数学与计算机科学学院）
参考文献：
[1]王传中，朱伟.辅导员工作指南[M].武汉：武汉大学出版社，2009.
[2]朱艳佳.关于如何做好辅导员工作的思考[J].中国外资，2012.
[3]何佳.大学生思想政治教育与辅导员工作[J].科技信息，2010.
[4]姜冰冰.辅导员工作方式方法思考及探究[J].今日科苑，2010.