切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
企业实施客户关系管理经营策略的研究
企业实施客户关系管理经营策略的研究
来源 :科技与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xia96316
【摘 要】
:
客户关系管理(简称CRM)可以改善服务、提高效率、降低成本、扩大销售,是企业提高利润的重要手段.研究了CRM的层次和实施策略,提出了CRM成功实施的关键因素.对于CRM在我国的成
【作 者】
:
司国海
【机 构】
:
大庆石油学院科技开发中心
【出 处】
:
科技与管理
【发表日期】
:
2005年4期
【关键词】
:
关系管理
实施策略
关键因素
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
客户关系管理(简称CRM)可以改善服务、提高效率、降低成本、扩大销售,是企业提高利润的重要手段.研究了CRM的层次和实施策略,提出了CRM成功实施的关键因素.对于CRM在我国的成功实施和进一步加强该领域的研究与应用起到积极的推动作用.
其他文献
农村初中生积极心理干预效果研究
近些年开展积极心理教育已逐渐成为学校教育的重要趋势。以河北省张家口市涿鹿县800名农村初中生为研究对象,应用心理健康诊断量表(MHT)前后两次进行调查,第一次调查后实施为
期刊
心理健康
积极心理学
干预
初中生
mental health
positive psychology
intervention
junior middle s
超滤膜技术在L-阿拉伯糖发酵液精制中的应用
为研究超滤膜分离技术在L-阿拉伯糖发酵液精制提纯工艺中的应用,采用超滤膜系统对L-阿拉伯糖发酵液进行分离,从膜孔径、操作压力、操作温度、错流流速4个方面考察了发酵液对
期刊
超滤膜
分离技术
膜通量
L-阿拉伯糖
发酵液
精制提纯
西文编目中的CNMARC到USMARC转换系统的设计与实现
在分析编目数据从CNMARC格式到USMARC格式自动转换可行性的基础上,研究了两种MARC的字段和字符内容对应关系,找出其中的对应规律,编制出转换关系对应表,设计了西文编目中的CNMARC
期刊
CNMARC
USMARC
西文编目
自动转换
USMARCCNMARCcataloguing of foreign booksautomatic conver
七年磨剑一朝成 收视拔高百事兴——梳理及展望深圳卫视收视晋级之路
据央视索福瑞最新统计数据表明:截止2011年12月30日,深圳卫视2011全年全天和黄金时间收视双双进入前十,这标志着深圳广电集团"积极做大、做好、做强卫视品牌"阶段性战略目标
期刊
安徽省入境旅游客源市场聚类分析
根据《安徽省统计年鉴》(1997-2010年)入境旅游相关数据,对1996-2009年安徽省入境旅游市场发展趋势和主要客源地组成进行分析,借助SPSS软件聚类分析功能确定入境旅游目标市场.
期刊
安徽省
入境旅游
客源市场
聚类分析
Anhui Province
inbound tourism
tourist source market
clust
基于W5100芯片的网络通信电路设计
W5100芯片是一种高集成度的网络接口芯片,内部集成有10/100M以太网控制器,经过简单的接口操作,可以实现没有操作系统的internet连接,主要应用于成本较低、稳定性较高的嵌入式系统
期刊
W5100芯片
TCP
IP协议
网络通信
嵌入式系统
W5100 chip
TCP/IP protocol
network communication
emb
在线高职外语师生对话式教学和学习日志的研究
目前,高职外语教学存在一些问题,在线高职外语师生对话式教学和学习日志能够较好地解决这些问题。探讨了对话式教学和学习日志在教和学两方面的功能和意义及实施策略,旨在为
期刊
高职外语
在线对话式教学
学习日志
实施策略
foreign language teaching and learning in higher vocation
.NET与LabVIEW混合环境的一种串口通信编程
针对使用LabVIEW在编程开发串口通信过程中遇到的不足,本文提出基于在.NET与LabVIEW混合环境下编程开发串口通信的方法。该方法主要采用串口收发触发中断事件,优点是代码量少、
期刊
串口通信
NET
LABVIEW
VISA
C#
mscom32
OCX
vi
serial communication
.net
LabVIEW
Vis
中国特色农业区域专业化与农业微观组织创新
在分析中国特色农业发展概况、面临的新环境条件的基础上,讨论了特色农业区域专业化对农业微观组织的创新需求。得到的主要结论为,在农业微观组织规模化的大趋势下,应当保持
期刊
特色农业
区域专业化
农业微观组织
characteristic agriculture
regional specialization
agricultu
浅析“红段子”的文化内涵和形式特点
“红段子”是指新媒体时代一种通过互联网,在电脑、手机等媒介上传播的内容健康向上的信息,它的文化内涵十分丰富,是主流文化、平民文化、民族文化和新型文化的体现,而且形式
期刊
红段子
文化内涵
形式特点
先进文化
Hongduanzi
cultural connotation
formal futures
advanced cu
与本文相关的学术论文