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从坚持“以顾客为关注焦点”的质量管理原则出发，阐述晨光集团公司内部树立“下道工序就是顾客”的管理理念意义重大，并提出和实施了改进现有质量管理模式的做法。
坚持“以顾客为关注焦点”的质量原则 树立“下道工序就是顾客”的管理理念
【摘 要】
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从坚持“以顾客为关注焦点”的质量管理原则出发，阐述晨光集团公司内部树立“下道工序就是顾客”的管理理念意义重大，并提出和实施了改进现有质量管理模式的做法。
【机 构】
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南京晨光集团有限责任公司质量部
【出 处】
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质量与可靠性
【发表日期】
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2006年3期
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