【摘 要】
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目的:探索妇幼保健机构服务方式转型的价值与意义.方法:医院自2020年2月起实施服务方式的转型,2019年12月～2020年1月为实施前,2020年2～3月为实施后,实施前后各随机选择80例患者
【机 构】
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杭州市余杭区妇幼保健院 浙江杭州 311100
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目的:探索妇幼保健机构服务方式转型的价值与意义.方法:医院自2020年2月起实施服务方式的转型,2019年12月～2020年1月为实施前,2020年2～3月为实施后,实施前后各随机选择80例患者为研究对象,比较实施前后患者满意度和用药依从性.结果:实施后患者的满意度,显著高于实施前(P＜0.05).实施后患者的用药依从性,显著高于实施前(P＜0.05).结论:妇幼保健机构服务方式转型,不仅提高患者满意度,也增加患者用药依从性.
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