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【正】本书围绕印企业务员培训成长主题,运用作者从业10多年来的一线案例,介绍了相关业务员应该具备的素质和应该掌握的专业知识,本书一共包括4章,主要是:如何成为一名优秀的业务员、印刷业务员必备知识、市场攻略、销售技巧、附录(补充知识:印刷基础、市场调研与需求预测,竞争者分析与市场营销战略、寻找客户触点与客户维护、如何处理质量事故、公共关系与企业公关)。本书采用案例讲解展示问题,再由问题解答引出知识点讲解的形式,帮助印刷企业业务员轻松了解并