【摘 要】
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目的:分析中药药剂管理中标准化管理的运用效果.方法:以2014年1月至2015年12月为时间点,对我院标准化管理实施前后中药药房管理资料进行回顾分析,统计、比较实施前后的平均取
【机 构】
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四川省绵阳市三台县中医院药剂科 四川 绵阳 621100
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目的:分析中药药剂管理中标准化管理的运用效果.方法:以2014年1月至2015年12月为时间点,对我院标准化管理实施前后中药药房管理资料进行回顾分析,统计、比较实施前后的平均取药时间、用药咨询和服务态度的满意情况.结果:标准化管理实施前后平均取药时间的比较具有统计学意义(P<0.05);实施后用药咨询满意率、服务态度满意率为96.8%和97.6%,高于实施前的93.4%和95.2%(P<0.05).结论:促进标准化管理的运用和实施,对中药药剂管理质量及服务水平的提升具有重要意义.
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