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【摘要】关于质量（Q）、环境（E）、职业安全健康（OSH）和HSE管理体系整合及一体化，四大体系综合运用相互取长补短的，从整体上说，单一的生产管理很难达到现代企业管理所要求的全面性和系统性，在标准的框架内充分结合管理体系的实施对象，形成一个结构化、文件化的管理体系，构建科学的管理模式，提升企业的管理水平，提升企业的生存和发展能力。
【关键词】石油机械 管理体系 整合研究
河北华北石油荣盛机械制造有限公司是以钻采设备研发、制造、装备集成配套与工程技术服务为一体的综合性石油机械装备制造企业。主导产品有成套井控装备、钻井泵及泵组、高压采气井口、抽油机、油管及接头等。是中国石油天然气集团公司井控装备制造配套中心，是中国石油天然气集团公司确定的钻井防喷器和作业防喷器双甲级生产资质企业。公司前身是始建于1976年的华北石油管理局第二机械厂，1997年取得了ISO9001质量管理体系认证，2003年取得了ISO14001环境管理体系认证，2004年公司对ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系以及HSE健康安全环境管理体系四个管理体系进行了整合，并通过了四个标准的认证，1997年以来，积极推行科学的现代企业管理模式，整合和优化四大管理体系，紧跟全球经济一体化进程的步伐，大大扩展了国内市场，挺进了国际市场，全面提高了企业管理水平，提升了企业的生存和发展能力，助推企业步入了发展的快车道。主导产品防喷器年产销量居全球之首，成为全世界最大的陆地防喷器制造商。
1 四位一体化的管理体系是现代企业的重要管理手段
科学的管理体系不是简单的文件程序，也不是传统的规章制度。从整体上说，单一的生产管理很难达到现代企业管理所要求的全面性和系统性，需要在标准的框架内充分结合管理体系的实施对象，形成一个结构化、文件化的管理体系。2003年公司对质量、环境、职业健康安全、HSE管理体系进行了整合，形成了四位一体化的管理体系，更具有科学性、组织性、系统性、预防性、全过程控制和持续改进等特点，成为公司全面提高管理水平的重要管理手段和工具。四位一体化的管理体系在公司多年的有效运行经验让我们认识到，四位一体化的管理体系是现代企业的重要管理手段。
公司一直致力于打造职责明确、标准健全、流程清晰、运营高效的管理运作体系，将四大管理体系渗透于公司技术、生产、经营的方方面面，各个环节，特别通过质量管理体系的精细运作，助推了企业基础管理和产品品质上水平。
（1）管理范围更加宽泛。倡导“大质量观”和“质量控制在每个人手中”的理念，使管理范围涉及企业生产经营的全面、全员、全方位、全过程、全时段的作业质量、管理质量和领导质量，严格落实体系管理目标和责任，细化监督和考核，实现了凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有据可查。
（2）管理标准更加成熟。按照“管理标准化、工作程序化、行为规范化”的管理原则，采用过程方法和管理的系统方法，应用PDCA循环理论（计划（Plan）、做（Do）、检查（Check）、行动（Act）），在保证管理标准的一致性和权威性的基础上，对管理体系进行持续改进，适时对公司质量管理手册、EOH管理手册和程序文件进行换版修订，使四位一体化的管理体系对技术、生产和经营更具有指导作用。
（3）四位一体化的管理体系框架更加完善。对公司所有业务流程进行梳理，将市场调研、项目立项、产品设计开发、合同评审、原材料采购、生产过程控制、产品检验、内外部信息反馈和处理、销售及售后服务等过程控制都纳入到四位一体化的管理体系之中，并结合产品特点，以程序文件为基础，以产品标准和设计文件为依据，建立起完整的主导产品标准化控制体系，使每一个产品从调研、立项、设计、制造、检验、装配、出厂到售后服务，都有一套规范化的控制文件和办法，每个零件跟踪单上都明确受控的工序和责任人，实现每个零件的每道工序都在受控状态的目标。四）管理效果更加显著。根据自身特点，组织开展提高程序文件运行有效性和产品质量提高改进等专项活动，项目采取滚动立项的形式，对体系运行中的不适应和产品质量问题进行整改，提升了体系运行的有效性和适宜性；定期对四位一体化的管理体系进行覆盖全要素、全范围的内审和管理评审，使各项管理工作更加规范。
2 四位一体化的管理体系是维护多方利益的前提保障
高度发展的经济时代，企业对具体操作过程的要求越来越精确，因而实施管理体系时，决不能强调单一作用，必须考虑到方方面面，才能确保现代企业的成功运作。四大管理体系各有各自优点和不足，在企业管理中，一种管理体制难免会出现各种各样的漏洞，根据实际情况只有将四者适当结合，才能建立更加完善的管理体制，满足工业时代人类所需要的质量、环境、健康与安全。
实施四位一体化的管理体系，不仅有效提升了企业的产品品质、节能增效能力、控制职業健康安全风险的能力和基础管理水平，而且增强了企业承担社会责任和经济责任的能力，有力地维护了相关方的利益。
从管理体系的内容来看，质量管理体系的要求主要站在顾客的角度提出，环境管理体系的要求主要站在社会的角度提出，职业安全健康管理体系管理体系主要站在员工的角度提出，HSE管理体系是针对石油天然气工业的健康、安全、安全与环境管理，它结合了行业的特点，涵盖健康、安全和环境三个方面，既关注了石油天然气各个组织，又关注了其相关方，更具有行业的针对性、适用性和全面性。基于此，公司遵循管理科学的基本原理，结合生产经营特点和管理需求，将质量、环境、职业健康安全和HSE四大管理体系进行整合，按照系统化、程序化、标准化的要求统一规范运作，满足顾客、员工、相方及社会的期望和要求。同时，公司积极奉行“为用户奉献精品，为股东提升价值，为员工搭建舞台，为合作者拓展机会，为相关方施加影响避免环境污染，为社会创造财富，打造“常青企业”的企业使命，以服务世界石油为己任，满足工业时代人类所需要的质量、环境、健康与安全，在企业发展进程中积极地担当起各种角色，从而获得了良好的经济效益和社会效益。历年公司产品的用户满意度一直保持在92%以上，荣盛公司、HBRS品牌及旗下产品多次荣获中国石油石化设备50强企业、河北省高新技术企业、河北省用户满意企业、中国石油钻采设备十大著名品牌、中国石油石化设备名牌产品、河北省著名商标、河北省和石油石化行业名牌产品等荣誉称号，得到了社会各界的普遍认可。 3 四位一体化的管理体系是企业进入全球市场之门的金钥匙
企业的质量、环境、职业健康和安全已逐步实施现代化科学管理，四位一体化的管理体系与国际接轨，使公司有能力参与国际竞争，是增强企业核心竞争力的动力之源，在国际竞争中发现自己的不足，从而不短提高自己，完善自己。这是公司适应世界经济技术发展新形势的客观要求。四大管理体系是国际公认的标准认证体系，凝结了世界管理科学的精华。积极向这一先进的管理模式看齐，实现了管理体系与国际先进标准的全面接轨，在此基础上，不断拓展认证领域，在激烈的市场竞争中有效避免了贸易技术壁垒，打开了全球化市场的大门。
公司依托四位一体化的管理体系，先后陆续取得了接头、防喷器、抽油机、油管、井口装置、钻井泵、液控装置、节流压井管汇等9项产品的API认证，并成功取得俄罗斯GOST和RTN认证，获得了进入国内外市场的通行证，产品已遍销国内陆上及海洋油气田，同时进一步加快了国际化经营的步伐，主导产品成功进入国际市场，荣盛商标在美国、加拿大等15个国家通过了注册，产品出口到40多个国家和地区，覆盖了全球主要产油区域，相继在印尼、阿曼等多地建立了授权服务和维修机构，并在俄罗斯和中东设立了办事处。
4 四位一体化的管理体系是提升企业的生存和发展能力的动力之源
四位一体化的管理体系促进了企业内部管理的创新、生产技术的进步和工作效率的提高，增强了企业的核心竞争力，为企业持续健康有效发展注入了不竭的动力，提升了企业的生存和发展能力。
（1）将四位一体化的管理体系与先进的ERP系统相结合，对企业所有资源进行整合集成管理，用先进的方法操作管理流程。
（2）四位一体化的管理体系与公司发展战略相对接，使管理体系具备了良好的适宜性、有效性和完整性。
（3）四位一体化的管理体系与硬件投入相辅相成，通过加大产品研发、技术更新和装备投入力度，为管理体系的持续改进奠定物质基础。
近几年间，公司按照四位一体化的管理体系的标准要求，发挥设计研发和生产制造优势，在先后取得40多项国家专利的基础上，成功地开发了带压作业装置、高压高抗硫HH级采气井口和水下防喷器等高品质、高技术含量的新产品，为公司持续发展打造了新的经济增长点。带压作业装备已经形成、辅助式、独立式、一体式等多种结构形式的系列产品，成为国内石油工程技术服务企业转变经济增长方式的利器之一。为满足国内天然气开采需求而研发的15000psi “HH”級高压高抗硫采气井口用PFF78—105闸阀，通过了PR2性能鉴定，通过了挪威船级社认证，打破了国外产品技术的垄断。863计划课题“3000米深水井控装备开发”，通过了国家验收，获得18项国家专利，成为国内海洋石油装备领域的一项重大突破，提升了企业的生存和发展能力。
多年以来，四个体系标准的整合和四位一体化的管理体系的有效运行，在公司持续发展的进程中发挥了积极的促进作用，并成为石油装备制造业生存和发展的需求，获得最佳经营绩效的成功途径，四位一体化的管理体系在石油机械装备制造业的生存和发展中发挥了重要作用。
注：《EOH管理手册》---ISO14000、OSHAS18000和HSE三个体系标准合一的手册
【关键词】石油机械 管理体系 整合研究
河北华北石油荣盛机械制造有限公司是以钻采设备研发、制造、装备集成配套与工程技术服务为一体的综合性石油机械装备制造企业。主导产品有成套井控装备、钻井泵及泵组、高压采气井口、抽油机、油管及接头等。是中国石油天然气集团公司井控装备制造配套中心，是中国石油天然气集团公司确定的钻井防喷器和作业防喷器双甲级生产资质企业。公司前身是始建于1976年的华北石油管理局第二机械厂，1997年取得了ISO9001质量管理体系认证，2003年取得了ISO14001环境管理体系认证，2004年公司对ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系以及HSE健康安全环境管理体系四个管理体系进行了整合，并通过了四个标准的认证，1997年以来，积极推行科学的现代企业管理模式，整合和优化四大管理体系，紧跟全球经济一体化进程的步伐，大大扩展了国内市场，挺进了国际市场，全面提高了企业管理水平，提升了企业的生存和发展能力，助推企业步入了发展的快车道。主导产品防喷器年产销量居全球之首，成为全世界最大的陆地防喷器制造商。
1 四位一体化的管理体系是现代企业的重要管理手段
科学的管理体系不是简单的文件程序，也不是传统的规章制度。从整体上说，单一的生产管理很难达到现代企业管理所要求的全面性和系统性，需要在标准的框架内充分结合管理体系的实施对象，形成一个结构化、文件化的管理体系。2003年公司对质量、环境、职业健康安全、HSE管理体系进行了整合，形成了四位一体化的管理体系，更具有科学性、组织性、系统性、预防性、全过程控制和持续改进等特点，成为公司全面提高管理水平的重要管理手段和工具。四位一体化的管理体系在公司多年的有效运行经验让我们认识到，四位一体化的管理体系是现代企业的重要管理手段。
公司一直致力于打造职责明确、标准健全、流程清晰、运营高效的管理运作体系，将四大管理体系渗透于公司技术、生产、经营的方方面面，各个环节，特别通过质量管理体系的精细运作，助推了企业基础管理和产品品质上水平。
（1）管理范围更加宽泛。倡导“大质量观”和“质量控制在每个人手中”的理念，使管理范围涉及企业生产经营的全面、全员、全方位、全过程、全时段的作业质量、管理质量和领导质量，严格落实体系管理目标和责任，细化监督和考核，实现了凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有据可查。
（2）管理标准更加成熟。按照“管理标准化、工作程序化、行为规范化”的管理原则，采用过程方法和管理的系统方法，应用PDCA循环理论（计划（Plan）、做（Do）、检查（Check）、行动（Act）），在保证管理标准的一致性和权威性的基础上，对管理体系进行持续改进，适时对公司质量管理手册、EOH管理手册和程序文件进行换版修订，使四位一体化的管理体系对技术、生产和经营更具有指导作用。
（3）四位一体化的管理体系框架更加完善。对公司所有业务流程进行梳理，将市场调研、项目立项、产品设计开发、合同评审、原材料采购、生产过程控制、产品检验、内外部信息反馈和处理、销售及售后服务等过程控制都纳入到四位一体化的管理体系之中，并结合产品特点，以程序文件为基础，以产品标准和设计文件为依据，建立起完整的主导产品标准化控制体系，使每一个产品从调研、立项、设计、制造、检验、装配、出厂到售后服务，都有一套规范化的控制文件和办法，每个零件跟踪单上都明确受控的工序和责任人，实现每个零件的每道工序都在受控状态的目标。四）管理效果更加显著。根据自身特点，组织开展提高程序文件运行有效性和产品质量提高改进等专项活动，项目采取滚动立项的形式，对体系运行中的不适应和产品质量问题进行整改，提升了体系运行的有效性和适宜性；定期对四位一体化的管理体系进行覆盖全要素、全范围的内审和管理评审，使各项管理工作更加规范。
2 四位一体化的管理体系是维护多方利益的前提保障
高度发展的经济时代，企业对具体操作过程的要求越来越精确，因而实施管理体系时，决不能强调单一作用，必须考虑到方方面面，才能确保现代企业的成功运作。四大管理体系各有各自优点和不足，在企业管理中，一种管理体制难免会出现各种各样的漏洞，根据实际情况只有将四者适当结合，才能建立更加完善的管理体制，满足工业时代人类所需要的质量、环境、健康与安全。
实施四位一体化的管理体系，不仅有效提升了企业的产品品质、节能增效能力、控制职業健康安全风险的能力和基础管理水平，而且增强了企业承担社会责任和经济责任的能力，有力地维护了相关方的利益。
从管理体系的内容来看，质量管理体系的要求主要站在顾客的角度提出，环境管理体系的要求主要站在社会的角度提出，职业安全健康管理体系管理体系主要站在员工的角度提出，HSE管理体系是针对石油天然气工业的健康、安全、安全与环境管理，它结合了行业的特点，涵盖健康、安全和环境三个方面，既关注了石油天然气各个组织，又关注了其相关方，更具有行业的针对性、适用性和全面性。基于此，公司遵循管理科学的基本原理，结合生产经营特点和管理需求，将质量、环境、职业健康安全和HSE四大管理体系进行整合，按照系统化、程序化、标准化的要求统一规范运作，满足顾客、员工、相方及社会的期望和要求。同时，公司积极奉行“为用户奉献精品，为股东提升价值，为员工搭建舞台，为合作者拓展机会，为相关方施加影响避免环境污染，为社会创造财富，打造“常青企业”的企业使命，以服务世界石油为己任，满足工业时代人类所需要的质量、环境、健康与安全，在企业发展进程中积极地担当起各种角色，从而获得了良好的经济效益和社会效益。历年公司产品的用户满意度一直保持在92%以上，荣盛公司、HBRS品牌及旗下产品多次荣获中国石油石化设备50强企业、河北省高新技术企业、河北省用户满意企业、中国石油钻采设备十大著名品牌、中国石油石化设备名牌产品、河北省著名商标、河北省和石油石化行业名牌产品等荣誉称号，得到了社会各界的普遍认可。 3 四位一体化的管理体系是企业进入全球市场之门的金钥匙
企业的质量、环境、职业健康和安全已逐步实施现代化科学管理，四位一体化的管理体系与国际接轨，使公司有能力参与国际竞争，是增强企业核心竞争力的动力之源，在国际竞争中发现自己的不足，从而不短提高自己，完善自己。这是公司适应世界经济技术发展新形势的客观要求。四大管理体系是国际公认的标准认证体系，凝结了世界管理科学的精华。积极向这一先进的管理模式看齐，实现了管理体系与国际先进标准的全面接轨，在此基础上，不断拓展认证领域，在激烈的市场竞争中有效避免了贸易技术壁垒，打开了全球化市场的大门。
公司依托四位一体化的管理体系，先后陆续取得了接头、防喷器、抽油机、油管、井口装置、钻井泵、液控装置、节流压井管汇等9项产品的API认证，并成功取得俄罗斯GOST和RTN认证，获得了进入国内外市场的通行证，产品已遍销国内陆上及海洋油气田，同时进一步加快了国际化经营的步伐，主导产品成功进入国际市场，荣盛商标在美国、加拿大等15个国家通过了注册，产品出口到40多个国家和地区，覆盖了全球主要产油区域，相继在印尼、阿曼等多地建立了授权服务和维修机构，并在俄罗斯和中东设立了办事处。
4 四位一体化的管理体系是提升企业的生存和发展能力的动力之源
四位一体化的管理体系促进了企业内部管理的创新、生产技术的进步和工作效率的提高，增强了企业的核心竞争力，为企业持续健康有效发展注入了不竭的动力，提升了企业的生存和发展能力。
（1）将四位一体化的管理体系与先进的ERP系统相结合，对企业所有资源进行整合集成管理，用先进的方法操作管理流程。
（2）四位一体化的管理体系与公司发展战略相对接，使管理体系具备了良好的适宜性、有效性和完整性。
（3）四位一体化的管理体系与硬件投入相辅相成，通过加大产品研发、技术更新和装备投入力度，为管理体系的持续改进奠定物质基础。
近几年间，公司按照四位一体化的管理体系的标准要求，发挥设计研发和生产制造优势，在先后取得40多项国家专利的基础上，成功地开发了带压作业装置、高压高抗硫HH级采气井口和水下防喷器等高品质、高技术含量的新产品，为公司持续发展打造了新的经济增长点。带压作业装备已经形成、辅助式、独立式、一体式等多种结构形式的系列产品，成为国内石油工程技术服务企业转变经济增长方式的利器之一。为满足国内天然气开采需求而研发的15000psi “HH”級高压高抗硫采气井口用PFF78—105闸阀，通过了PR2性能鉴定，通过了挪威船级社认证，打破了国外产品技术的垄断。863计划课题“3000米深水井控装备开发”，通过了国家验收，获得18项国家专利，成为国内海洋石油装备领域的一项重大突破，提升了企业的生存和发展能力。
多年以来，四个体系标准的整合和四位一体化的管理体系的有效运行，在公司持续发展的进程中发挥了积极的促进作用，并成为石油装备制造业生存和发展的需求，获得最佳经营绩效的成功途径，四位一体化的管理体系在石油机械装备制造业的生存和发展中发挥了重要作用。
注：《EOH管理手册》---ISO14000、OSHAS18000和HSE三个体系标准合一的手册