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根据对某公司型号为SKG的童车外观质量的调查研究,通过主次因素排列图找到影响产品外观质量的主要因素,参照因果分析图,运用"5M1E"分析法对主要因素进一步分析,找到影响产品外观质量的主要因素,然后通过不良品率控制图及正交试验法对这些因素进行改善。经改善后,实现产品一次良率由80.1%提升为91.4%,增加了11.3个百分点,验证了该改善方案的可行性。