【摘 要】
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精细化管理可以推进采血工作管理科学化、规范化。把精细化管理的思想、作风、态度贯彻到整个无偿献血采血操作和服务过程中,使无偿献血采血工作的服务得到高质量的延伸,献血
【基金项目】
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湖北省卫生计生委2015-2016年度采供血专项课题(编号:WJ2015CB019)阶段性成果之一.
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精细化管理可以推进采血工作管理科学化、规范化。把精细化管理的思想、作风、态度贯彻到整个无偿献血采血操作和服务过程中,使无偿献血采血工作的服务得到高质量的延伸,献血者满意度大幅提高。精细化管理法的应用对无偿献血采血工作服务质量的提高、献血者满意度提高,均产生良好的效果,是一个贯穿全程的管理模式,值得推广。
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