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【摘要】供应链企业效益型管理模式是经济发展的客观要求，也是企业参与市场竞争的有力武器，具有战略性、集成性和效益性。效益型管理模式是保证企业与市场经济接轨的企业组织形态、管理职能和经营机制自动运转的有序体，其核心包括经营机制、竞争机制和全面管理体系，且具有一定的实现条件。
【关键词】供应链企业 效益型 管理模式
“效益型”管理模式定位及特性
国家以经济建设为中心、企业以经济效益为生命是经济发展的客观规律。企业管理模式只有在市场竞争中不断提高企业的竞争地位，才能发挥出作用。目前，市场观念、系统观念、信息观念、国际观念、名牌观念等已广泛被现代企业采纳。因此，供应链企业管理模式必须充分认识市场经济中社会生产关系、社会再生产过程及企业经济效益三个基本问题。社会生产关系主要表现为供应商、制造商、分销商之间的关系（包括核心企业与非核心企业的关系），其实质是竞争—合作关系。社会再生产过程主要体现供、产、销的统一过程，以满足需求为目的实现同步化管理是这一过程的特性。经济效益以满足社会需求为目的，使系统经济效益趋于最大化。
“效益型”管理模式的主要特性包括：战略性，经济效益最大化是检验“效益型”管理模式的最终目标，供应链企业管理必须体现企业战略目标。集成性，供应链系统的集成是“效益型”管理模式实现的前提和基础，也是其内在要求。效益性，供应链企业必须讲求经济效益，这是“效益型”管理模式的本身属性。
供应链企业“效益型“管理模式纲要
建立以市场需求为导向的经营机制。无论是推动式供应链，还是牵引式供应链，其经济效益实现的前提都是满足社会需求。因此，供应链企业的经营必须以市场为导向来建立运行机制、调控机制和保障机制。
第一，建设分销、开发、生产、物流的四维运营机制，结束目前“大而全，小而全”的组织体系。企业发展的主要原因是什么？一直是学术界争论不休的问题。以营销为龙头的运行机制已广泛被企业采纳。因此供应链企业经营机制首先以市场需求为导向，通过营销把握需求、引导需求、创造需求应是企业存在的目的。供应链企业应该做到市场信息以灵取胜、市场竞争以质取胜、市场经营以活取胜、市场开发以新取胜、市场服务以优取胜的世界水平。生产是将生产要素投入并经过装换创造物质财富的过程，开发则以销售为目的，物流不仅是生产的保障，而且是协调采购与制造、制造与分销的管理职能。因此，供应链企业组织结构再不能是“大而全，小而全”的局面了。
第二，建设以生产控制、质量控制、成本控制、时间控制为中心的调控机制，使经营处于受控状态，维持计划能力。控制必须强化计划系统和标准化系统，达到有章可循的目的。通过控制可以提高产品质量，保证可靠性；通过控制可以降低成本，提高经济效益；通过控制可以按时交货，确保合作伙伴企业间的关系正常化。对供应链系统而言，生产进度、生产节奏、提前期、库存控制是主要的生产控制内容。产品质量、服务质量控制不仅能维持计划能力，而且能保证承诺的条件，提高企业柔性。成本控制不仅体现在企业物流中，而且是业务决策的参考。
第三，建设以产品技术、工艺技术和管理技术进步为主体的保证机制，确保再生产过程的良性循环。技术进步主要表现在知识形态、经验形态和物化形态的发展。因此，新技术的应用，操作技术的提高，新产品、新工艺、新材料、新工具的运用都可增加供应链企业活动，使经营处于有利地位。供应链企业管理者必须持有不断改善的态度，强化适应环境的创新职能，才能确保经营机制的先进性和柔性。
建立适应现代市场经济的竞争机制。市场规律要求供应链企业参与市场竞争。这是供应链企业发展必须面对的问题，也是供应链管理的来源所在。事实上，供应链系统内部及其环境中无不存在竞争因素。内部竞争主要表现在供应商与制造商之间、制造商与分销商之间，供应商之间、制造商之间、分销商之间，及个体企业部门之间，所有竞争在供应链中形成内部的网络竞争格局。供应商、制造商、分销商之间的竞争体现讨价还价的能力，遵守合同规则、效益公平分配、风险合理分担是竞争的平衡点，因此供应链企业的竞争主要是一种竞争合作共存的内部竞争。
就内部竞争机制而言，主要有培植核心竞争力原则、长期效益原则和诚信原则。首先，核心竞争力以核心企业为基础，这是企业加入供应链的基础，企业通过培植核心竞争力，获取更多的业务，形成规模效益。只有这样，才能在同类企业中及供、产、销的关系中获得有利的竞争地位。其次，长期效益与短期利益的平衡应是供应链企业考虑的另一问题，交易成本增加使企业业务拓展出现了前所未有的“瓶颈”，开拓新业务比维持老业务要费更多的资源。这就要求企业在科学计算成本的前提下，决定长期效益与短期利益的取舍问题。这对我国企业改变在长、短期利益发生冲突时，往往取短异长的弊端尤为重要。最后，按诚信原则参加竞争是目前供应链企业的明智之举。供应链企业之间的关系实质是一种委托—代理关系，客观上要求信息的对称性，建立公平条件下的内部竞争机制需要诚信最大化。
外部竞争原则主要包括：差异化原则、效益最大化原则和顾客满意度原则。外部竞争的焦点是顾客或市场份额。首先，顾客需求主要表现为价格、数量、样式、质量和时间等方面，供应链系统要满足这些基本需求，就必须在最终产品的成本、品种、交货期、质量和服务等方面形成优势，利用差别而制胜。其次，效益是供应链企业经营的本质所在，供应链参与市场竞争，就是要以整体效益最大化为目标，为此要求企业必须充分认识市场结构，进行正确的市场行为，完成最佳的业绩。最后，顾客满意度原则是供应链竞争主体参与竞争的核心问题，只有满意度提高，才能留住老顾客，获得新顾客，才能提高供应链主体的市场份额，最终获得经济效益。
建立供应链企业的全面管理体系。供应链企业不仅从事经营活动，而且在竞争中寻找机会发展自己。为此，“效益型”管理模式另一显著特点就是开展全面的管理。
其一，开展全过程管理，形成纵向的管理。开展全过程管理。按职能、权力、责任将管理分为经营层、管理层和作业层，形成纵向层次管理。经营层抓效果，是企业的最高机构，实质是信息、智囊、决策的高度集中，确定全员的使命、经营战略、经营思想和经营方针。管理层抓效益，是技术、职能机构，其实质是决策方案的执行者。将标准系统、综合系统、计划系统相统一，合理配置生产要素，使供应链系统的有限资源得到最佳利用。作业层抓效率，是全员专业、现场、班组的管理者及作业人员组成的机构。按定额控制和作业组织生产活动，达到以效率为中心、提高原料利用率、生产转化率和产品合格率的目的。从而“多、快、好、省”地完成任务。
其二，开展全方位管理，形成横向的管理。开展全方位管理。不同的专业管理，有不同的业务范围，不同的业务范围，有不同的职责，从而形成横向的管理。
健全以采购计划、制造计划和分销计划为核心的计划、调度和以财务管理为主导的企业基本管理职能，使供应链管理的主体能对客体产生好的效果，促进指挥、控制顺利实施。加强以人为本的企业管理，使企业生产条件得到最佳组合，从而保证劳动者创造使用价值。强化检查、审计、监督等方式的监查管理，以便达到技术、经济和财务的合理利用，提高信誉和经营能力，达到向管理要效益的目的。建立以营销为核心的技术开发、产品开发和创新的管理职能，不断改善现有的企业管理形态，从而保证企业在技术管理基础上稳健发展。强化综合管理，形成以经济核算为基础的会计、统计和企业管理在内的综合职能，促进管理信息、效益分配趋于合理化。
此外，实行民主管理，一切决策和计划的实施都应以调动职工积极性来实现，从而创造出好的企业文化及形象。
其三，开展管理小组活动，形成全员性的管理。每个小组都是管理活动的“载体”，开展管理小组活动就是通过“载体”探讨技术进步的可能性，这里的“活动”指任意投入产出过程且具有波动性。波动产生的原因主要有人的因素、原料因素、设备因素、技术因素、管理因素和随机因素。正是由于这些因素的存在，才使供应链管理面向不确定性，使投入与产出的对应关系发生变化，从而影响生产效率和经济效益。这点对供应链企业来说，跟踪核算、跟蹤控制、跟踪管理尤为重要。掌握波动性，探讨技术进步，就是为了提高经济效益。
供应链企业“效益型”管理模式的实现条件
供应链企业“效益型”管理模式指出了向管理要效益的途径和方法，但这绝非等于企业员工都已走向管理要效益之路。若要解决这个问题，需要在供应链企业中引入一种新的组织和管理经济的形式，即股份制；需要有统一员工步调的规章制度；需要具有自身特色的企业文化；需要实现供应链管理的信息中心。上述“四个”需要正是“效益型”管理模式实现的条件。股份制的意义在于增大企业经营资本，增强抗风险能力，提高员工的关切度，从而增加综合实力。管理模式应重视经营、领导、用人、劳动、分配、财务等方面的制度，这是模式中的基本制度。体现管理新潮的企业文化之所以受世人重视，是因为文化与经济的互助原理。信息中心是实现“效益型”管理模式的基础。（作者为沈阳化工大学经济管理学院副教授）
【关键词】供应链企业 效益型 管理模式
“效益型”管理模式定位及特性
国家以经济建设为中心、企业以经济效益为生命是经济发展的客观规律。企业管理模式只有在市场竞争中不断提高企业的竞争地位，才能发挥出作用。目前，市场观念、系统观念、信息观念、国际观念、名牌观念等已广泛被现代企业采纳。因此，供应链企业管理模式必须充分认识市场经济中社会生产关系、社会再生产过程及企业经济效益三个基本问题。社会生产关系主要表现为供应商、制造商、分销商之间的关系（包括核心企业与非核心企业的关系），其实质是竞争—合作关系。社会再生产过程主要体现供、产、销的统一过程，以满足需求为目的实现同步化管理是这一过程的特性。经济效益以满足社会需求为目的，使系统经济效益趋于最大化。
“效益型”管理模式的主要特性包括：战略性，经济效益最大化是检验“效益型”管理模式的最终目标，供应链企业管理必须体现企业战略目标。集成性，供应链系统的集成是“效益型”管理模式实现的前提和基础，也是其内在要求。效益性，供应链企业必须讲求经济效益，这是“效益型”管理模式的本身属性。
供应链企业“效益型“管理模式纲要
建立以市场需求为导向的经营机制。无论是推动式供应链，还是牵引式供应链，其经济效益实现的前提都是满足社会需求。因此，供应链企业的经营必须以市场为导向来建立运行机制、调控机制和保障机制。
第一，建设分销、开发、生产、物流的四维运营机制，结束目前“大而全，小而全”的组织体系。企业发展的主要原因是什么？一直是学术界争论不休的问题。以营销为龙头的运行机制已广泛被企业采纳。因此供应链企业经营机制首先以市场需求为导向，通过营销把握需求、引导需求、创造需求应是企业存在的目的。供应链企业应该做到市场信息以灵取胜、市场竞争以质取胜、市场经营以活取胜、市场开发以新取胜、市场服务以优取胜的世界水平。生产是将生产要素投入并经过装换创造物质财富的过程，开发则以销售为目的，物流不仅是生产的保障，而且是协调采购与制造、制造与分销的管理职能。因此，供应链企业组织结构再不能是“大而全，小而全”的局面了。
第二，建设以生产控制、质量控制、成本控制、时间控制为中心的调控机制，使经营处于受控状态，维持计划能力。控制必须强化计划系统和标准化系统，达到有章可循的目的。通过控制可以提高产品质量，保证可靠性；通过控制可以降低成本，提高经济效益；通过控制可以按时交货，确保合作伙伴企业间的关系正常化。对供应链系统而言，生产进度、生产节奏、提前期、库存控制是主要的生产控制内容。产品质量、服务质量控制不仅能维持计划能力，而且能保证承诺的条件，提高企业柔性。成本控制不仅体现在企业物流中，而且是业务决策的参考。
第三，建设以产品技术、工艺技术和管理技术进步为主体的保证机制，确保再生产过程的良性循环。技术进步主要表现在知识形态、经验形态和物化形态的发展。因此，新技术的应用，操作技术的提高，新产品、新工艺、新材料、新工具的运用都可增加供应链企业活动，使经营处于有利地位。供应链企业管理者必须持有不断改善的态度，强化适应环境的创新职能，才能确保经营机制的先进性和柔性。
建立适应现代市场经济的竞争机制。市场规律要求供应链企业参与市场竞争。这是供应链企业发展必须面对的问题，也是供应链管理的来源所在。事实上，供应链系统内部及其环境中无不存在竞争因素。内部竞争主要表现在供应商与制造商之间、制造商与分销商之间，供应商之间、制造商之间、分销商之间，及个体企业部门之间，所有竞争在供应链中形成内部的网络竞争格局。供应商、制造商、分销商之间的竞争体现讨价还价的能力，遵守合同规则、效益公平分配、风险合理分担是竞争的平衡点，因此供应链企业的竞争主要是一种竞争合作共存的内部竞争。
就内部竞争机制而言，主要有培植核心竞争力原则、长期效益原则和诚信原则。首先，核心竞争力以核心企业为基础，这是企业加入供应链的基础，企业通过培植核心竞争力，获取更多的业务，形成规模效益。只有这样，才能在同类企业中及供、产、销的关系中获得有利的竞争地位。其次，长期效益与短期利益的平衡应是供应链企业考虑的另一问题，交易成本增加使企业业务拓展出现了前所未有的“瓶颈”，开拓新业务比维持老业务要费更多的资源。这就要求企业在科学计算成本的前提下，决定长期效益与短期利益的取舍问题。这对我国企业改变在长、短期利益发生冲突时，往往取短异长的弊端尤为重要。最后，按诚信原则参加竞争是目前供应链企业的明智之举。供应链企业之间的关系实质是一种委托—代理关系，客观上要求信息的对称性，建立公平条件下的内部竞争机制需要诚信最大化。
外部竞争原则主要包括：差异化原则、效益最大化原则和顾客满意度原则。外部竞争的焦点是顾客或市场份额。首先，顾客需求主要表现为价格、数量、样式、质量和时间等方面，供应链系统要满足这些基本需求，就必须在最终产品的成本、品种、交货期、质量和服务等方面形成优势，利用差别而制胜。其次，效益是供应链企业经营的本质所在，供应链参与市场竞争，就是要以整体效益最大化为目标，为此要求企业必须充分认识市场结构，进行正确的市场行为，完成最佳的业绩。最后，顾客满意度原则是供应链竞争主体参与竞争的核心问题，只有满意度提高，才能留住老顾客，获得新顾客，才能提高供应链主体的市场份额，最终获得经济效益。
建立供应链企业的全面管理体系。供应链企业不仅从事经营活动，而且在竞争中寻找机会发展自己。为此，“效益型”管理模式另一显著特点就是开展全面的管理。
其一，开展全过程管理，形成纵向的管理。开展全过程管理。按职能、权力、责任将管理分为经营层、管理层和作业层，形成纵向层次管理。经营层抓效果，是企业的最高机构，实质是信息、智囊、决策的高度集中，确定全员的使命、经营战略、经营思想和经营方针。管理层抓效益，是技术、职能机构，其实质是决策方案的执行者。将标准系统、综合系统、计划系统相统一，合理配置生产要素，使供应链系统的有限资源得到最佳利用。作业层抓效率，是全员专业、现场、班组的管理者及作业人员组成的机构。按定额控制和作业组织生产活动，达到以效率为中心、提高原料利用率、生产转化率和产品合格率的目的。从而“多、快、好、省”地完成任务。
其二，开展全方位管理，形成横向的管理。开展全方位管理。不同的专业管理，有不同的业务范围，不同的业务范围，有不同的职责，从而形成横向的管理。
健全以采购计划、制造计划和分销计划为核心的计划、调度和以财务管理为主导的企业基本管理职能，使供应链管理的主体能对客体产生好的效果，促进指挥、控制顺利实施。加强以人为本的企业管理，使企业生产条件得到最佳组合，从而保证劳动者创造使用价值。强化检查、审计、监督等方式的监查管理，以便达到技术、经济和财务的合理利用，提高信誉和经营能力，达到向管理要效益的目的。建立以营销为核心的技术开发、产品开发和创新的管理职能，不断改善现有的企业管理形态，从而保证企业在技术管理基础上稳健发展。强化综合管理，形成以经济核算为基础的会计、统计和企业管理在内的综合职能，促进管理信息、效益分配趋于合理化。
此外，实行民主管理，一切决策和计划的实施都应以调动职工积极性来实现，从而创造出好的企业文化及形象。
其三，开展管理小组活动，形成全员性的管理。每个小组都是管理活动的“载体”，开展管理小组活动就是通过“载体”探讨技术进步的可能性，这里的“活动”指任意投入产出过程且具有波动性。波动产生的原因主要有人的因素、原料因素、设备因素、技术因素、管理因素和随机因素。正是由于这些因素的存在，才使供应链管理面向不确定性，使投入与产出的对应关系发生变化，从而影响生产效率和经济效益。这点对供应链企业来说，跟踪核算、跟蹤控制、跟踪管理尤为重要。掌握波动性，探讨技术进步，就是为了提高经济效益。
供应链企业“效益型”管理模式的实现条件
供应链企业“效益型”管理模式指出了向管理要效益的途径和方法，但这绝非等于企业员工都已走向管理要效益之路。若要解决这个问题，需要在供应链企业中引入一种新的组织和管理经济的形式，即股份制；需要有统一员工步调的规章制度；需要具有自身特色的企业文化；需要实现供应链管理的信息中心。上述“四个”需要正是“效益型”管理模式实现的条件。股份制的意义在于增大企业经营资本，增强抗风险能力，提高员工的关切度，从而增加综合实力。管理模式应重视经营、领导、用人、劳动、分配、财务等方面的制度，这是模式中的基本制度。体现管理新潮的企业文化之所以受世人重视，是因为文化与经济的互助原理。信息中心是实现“效益型”管理模式的基础。（作者为沈阳化工大学经济管理学院副教授）