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“同样是服务，联通力求更精细一些；同样是微笑，联通力求更真诚一些；同样是广告，联通力求更可信一些；同样是收费，联通力求更合理一些；同样是竞争，联通力求更文明一些：同样是承诺．联通更可靠一些。”这“六个力求”正是黑龙江联通公司面向用户做出的服务承诺，它充分体现了公司“打造联通服务品牌，为用户提供全方位、个性化、多样化、人性化、零距离”的服务理念。