【摘 要】
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目的探究柔性管理在妇产科和肿瘤内科护理管理工作中的应用效果。方法选取2016年3月~2017年2月于本院工作的临床护士80名作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各40名,观
【机 构】
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成都新世纪妇女儿童医院,成都市第十一人民医院
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目的探究柔性管理在妇产科和肿瘤内科护理管理工作中的应用效果。方法选取2016年3月~2017年2月于本院工作的临床护士80名作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各40名,观察组进行柔性管理,对照组进行常规管理,比较患者对两组护士的工作满意度、病房管理效果。结果患者对观察组护士工作满意度为97.50%,显著高于对照组,观察组出错率、护理合格率、投诉率等病房管理效果均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论柔性管理能显著提高护士工作质量,同时能提高患者满意度,有利于增加医患感情。
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