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如今线下家电销售遭遇瓶颈，一方面受市场低迷的影响，还有重要的一点是顾客被电商或家居中心等其他业态分流。家电流通企业要想维持稳定发展，首先需要采取措施，防止顾客流失。防止老顾客流失，成本远远低于开发新顾客，且效果更明显，有助于维持销售额稳定。而为了实现这一目标，首先需要加强与顾客间的信赖关系。构筑与顾客的信赖关系可从以下7方面入手：