重塑高校图书馆馆员素质形象

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  摘要:高校图书馆馆员的素质直接影响了高校图书馆在素质教育过程中的作用和质量。本文着重论述高校图书馆在现代社会中要更好地服务于教学、科研工作,必须采取有效的措施,不断提高图书馆员的综合素质,以适应现代化的发展要求。
  关键词:高校图书馆;馆员;馆员素质
  
  高校图书馆是一个学校的中枢,是高校最主要的教辅机构。作为读者获取知识、进行科学研究的文化信息中心,图书馆要适应新时代的发展,必须彻底改变过去封闭、独立的状态,向信息化、智能化、现代化的开放型图书馆全面改进。图书馆员素质的高低直接影响着图书馆的服务水平和工作质量。高素质的图书馆员在履行服务职能、开展咨询、提高图书利用率等方面发挥能动作用的因素是不可替代的。因此,当务之急是提高高校图书馆馆员的整体素质。
  一、高校图书馆馆员的素质现状和存在的问题
  长期以来,由于观念上的问题,人们认识不到图书馆工作的重要性,导致图书馆人员配置上的不合理,缺乏专业技术人员,使图书馆员整体水平难以提高,难以与科学技术水平同步提高。同时,由于图书馆员的社会地位得不到重视,劳动成果得不到公正评价,使图书馆员自身缺乏竞争意识,安于现状,没有提高自身素质的愿望。具体如下:
  (一)安于现状,缺乏竞争意识
  长久以来由于图书馆缺乏人才竞争机制和氛围,导致图书馆员对自身素质的提高缺乏热情;加之高校图书馆馆员长期从事传统服务工作,工作相对单调、枯燥、乏味,没有挑战性,思维和行为都容易产生惯性,对接受新思想、新观念、新的服务方式缺乏心理准备,因此馆员的工作积极性也不高,满足于现有的工作水平和传统的工作方式,对图书馆现代化和自身面临的挑战缺乏正确认识和紧迫感。
  (二)知识结构不合理,专业技术人才匮乏
  高校图书馆的工作人员由于各种原因大部分都不是图书馆专业毕业的,也都没有经过文献管理方面的培训,致使图书馆中精通专业的人员极度缺乏,并且年龄偏大、知识老化、技术单一,这就使图书馆的人员构成不合理,不利于图书馆知识信息的创新,不利于图书馆整体服务水平和服务质量的提高,因此严重影响了图书馆事业的健康稳步发展。
  (三)计算机水平普遍不高
  时代的发展和网络的普及改变了传统图书馆服务方式单一的局面。图书馆向数字化、网络化发展,为读者提供全方位的信息服务。但由于馆员学历层次普遍不高,知识面狭窄,所以对计算机和网络技术掌握不熟练,大多数馆员只能从事一些简单的管理工作,無法更好地利用网上资源,难以为读者做好参考咨询等服务工作。
  二、高校图书馆馆员应具备的素质和能力
  高校图书馆是高等学校里读者进行文献检索和学术活动的重要场所,是为教学、科研提供信息服务的重要机构。随着时代的发展、科技的进步,现代化图书馆的标志是服务信息化、馆藏多元化、信息资源共享化、管理手段人性化、工作人员专业化。因此,作为高校图书馆馆员,在知识经济时代带来的各种挑战下,再塑新时代图书馆员新形象、提高自身素质和技术素质是非常有意义的。
  (一)馆员的自身素质
  高校图书馆是大学里的重要场所,是提高大学生综合素质的重要课堂。因此,我们应首先树立正确的世界观、人生观、价值观,有较强的政治思想觉悟和良好的敬业精神,加强自身的职业道德素质,具有强烈的事业心、责任感,具有做好读者思想教育的能力。
  图书馆主要是为广大读者服务的教学辅助机构,要以满腔热情和认真负责的态度对待每一位读者,要有强烈的使命感、责任感和义务感,变消极服务为主动服务,耐心细致,努力为读者营造良好的环境,甘心为图书馆事业无私奉献,为图书馆事业奉献自己的微薄之力。图书馆员也应具有创新意识和创新精神,在提高自身素质和能力的基础上,不断拓宽知识视野,使自己具有创新能力,从而提高服务质量和效率,更好地为读者服务。
  (二)馆员的知识技术素质
  高校图书馆工作涉及多个学科,这就要求图书馆工作人员应该是知识结构合理的复合型人才,不仅要精通图书馆学、情报学等专业知识,还要具备其他学科的基础知识,更要熟悉馆内各项工作,熟悉分类法,熟练地使用各种检索手段,帮助读者查找所需文献,对读者提出的问题能给予迅速答复,为读者提供优质高效的服务。
  图书馆的各个岗位,包括采购、分编、流通、期刊、电子阅览等都有自己的特点和要求,但每个馆员都应掌握基本的专业技能:一是文献管理技能,即以编目的基本知识和技能为基础,由文献的采集、分编等传统技术组成,熟练地应用各种检索方法查找所需文献,并能够对读者在文献检索中遇到的问题进行解答。二是现代化技术的操作技能,现代化图书馆工作已步入自动化管理阶段,对于图书馆员也提出了新的挑战,网络知识、多媒体技术等都是馆员必须熟练掌握的技能,将有价值的文献信息资源通过计算机提供给读者。
  三、提高高校图书馆馆员素质的具体途径
  要建立一个先进的现代化图书馆,没有一支高素质的馆员队伍是不行的,我们应该通过多种渠道来提高和完善馆员素质。
  (一)加强高校图书馆馆员职业道德建设,塑造良好的形象
  首先,应当经常地对馆员进行职业道德的教育,倡导爱岗敬业,树立自觉遵守职业道德意识,在馆内形成良好的道德氛围和环境。其次,加强思想政治教育。在馆员中要大力提倡奉献精神,真正做到读者至上,服务第一,全心全意为人民服务,塑造良好的职业道德形象。
  (二)建立健全规章制度
  图书馆领导应重视人才的培养与开发,实行公开选拔、竞争上岗机制,并制定成相关制度。竞争的环境是提高图书馆馆员素质的重要保证,但前提是要科学定岗,明确规定各个岗位、各项工作的职责、任务、要求及具体的考核标准和上岗条件。通过选拔,择优聘任,并定期考核,依据结果给予奖励,激励馆员提高自身素质,发挥最大的能动性与创造性。同时,还应建立起馆内部分岗位之间人员定期轮岗的机制。图书馆的各项工作之间都有着紧密联系,通过岗位轮换,提倡一专多能,使更多的馆员成为图书馆业务方面的多面手,促进馆员队伍优化组合和团队互补。
  (三)开展继续教育
  当今社会知识更新的程度非常快,新知识、新技术也不断应用于图书馆,向现代化图书馆迈进,馆员就不能局限在现有的知识水平上,这就需要我们树立起终身学习的理念,自觉接受继续教育,掌握新的知识和技能,提高业务素质和能力。一是进行全员培训。有计划地在全馆开展培训工作。二是定向培训,根据各岗位要求来确定培养目标,进行岗位定向培训。使馆员在短时间内补充、更新自己的专业知识。三是学习交流。应建立馆际合作制度,经常到一些先进的图书馆学习,参加学术会议,并且相互进行交流、研讨。同时,鼓励馆员参加科研项目,通过学习增长见识,开阔眼界,提高素质。
  四、结语
  总之,新时期对高校图书馆提出了更高的要求,这就需要建立一支高素质的图书馆馆员队伍,只有转变观念、与时俱进、不断创新,采取多种途径提高自身素质,才能适应图书馆事业的发展需要,成为现代化图书馆馆的新型人才。
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