信息化建设背景下的企业内控管理与实践分析

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  企业信息化建设进程日渐深入,使企业逐渐实现信息化内控,管理质量与管理水平均有所提升。信息化建设背景下,企业内控管理成本同比提高,同时也出现各种管理问题,需要企业高度重视,并将内控管理建设趋于完善,使其能够在实践中提升企业运转效率。
  当今企业发展要想紧跟时代潮流,就必须将信息化建设引入企业内部控制与管理,利用信息化管理的高速化与科范化,使企业内控管理得到有效升级,将整体管理水平提升。信息化管理拥有多项优势,但同时也有一定推广难度。需要结合企业实际情况,构建企业信息化管理系统,并克服其中存在的问题,才能使信息化内控能够有效管理运行,并结合实践工作,提升综合管理水平,使员工工作有效性提高,从而提升企业运转效率。
  一、信息化企业内控管理现状
  信息化时代中,企业内控管理有所转变,管理结构扁平化,并构建出自身信息化管理系统。信息化管理系统能够有效减少多重管理耗费的时间成本,将高层决策快速实施,将日常工作管理细致化。但拥有众多优点的同时,信息化企业内控管理方式也存在着各种弊病,降低了管理工作有效性。
  (一)员工专业素质不足
  信息化时代,企业管理多个环节均有所涉及,参与人员均成为信息接受者,也同时担任信息输入者角色。因此,对员工的专业知识以及操作能力有一定要求,在员工专业素质未达到一定程度时,会出现操作困难,难以适应的情况,增加额外工作难度,而使工作效率降低。而在员工操作能力不足的情况下,容易出现误操作,影响内部控制管理系统运行。企业内员工专业素质欠缺,会使信息化管理系统推广遇到较大阻碍。
  (二)沟通渠道不通畅
  信息化管理系统构建完成后,能够使领导层了解底层工作情况,及时发现基层出现的各种问题,并有方向地制定治理措施,并能根据实际发展情况制定决策,将公司目标进行适当调整。但信息化管理系统只能够发现工作问题,对问题实质原因则无法清晰反應。目前信息化管理系统中缺少完善的沟通渠道,或者欠缺平等沟通的交流方式,不能使领导层充分了解到问题发生原因,员工也难以及时反应自身遇到的问题,使出现双方信息不对等情况,使沟通交流存在阻碍。
  (三)内控管理制度陈旧
  企业在成立初期,内控管理制度被制定,并在后续得以推广应用,将员工行为进行约束,使企业精神相貌得到规范。而随着信息化改造工作进程深入,部分管理制度应用结果不佳,内容陈旧无法跟上发展,且运行效率不高。沿用陈旧内控管理制度,无法反应出工作监督力度,对员工实行的绩效考核系统也与工作内容脱节,整体管理质量不佳。内控管理制度陈旧容易引发员工不满,降低工作积极性,使工作效率降低。
  二、信息化背景下企业内控管理实践研究
  (一)提升员工专业水平
  首先,将员工进行专业化培训,熟悉信息化工具,并了解使用方法,以及注意事项。通过学习专业知识,使员工弥补自身知识体系的不足,并将专业知识与工作内容进行良好结合,对信息化工程产生深刻认识。在后期进行大范围推广时,能够更顺畅,员工适应能力能够有效提升。其次,在进行招聘工作时,对人员专业素质水平进行了解,将员工进入门槛提高,减少后期接触工作时,由于适应能力低下而使人员流失的可能。员工专业水平整体提高之后,能够推进管理工作开展,真实反应出员工工作状态,从而使工作进度得到有效监控。
  (二)建立有效沟通渠道
  在信息化管理制度推行的同时,建立有效沟通渠道,能够使工作中存在的问题得到有效解决,并探究其发生原因,总结有效工作经验,攻克影响工作效率的因素。有效沟通渠道需要保证其具有即时性与公平性。即时性为消息的传播速度与实际时机发生时机需对等,在事件发生后能够及时将问题反馈,继而分析事件发生原因,将问题进行解决,并且总结事件诱导因素,从而使类似事件发生概率降低。渠道的公平性体现在互相交流时双方所处角度,在双方能够以平等状态进行沟通,沟通过程能够更深入,使双方心平气和思考问题,并商讨出使双方满意的结果,平等沟通的状态下,能够使双方寻找出问题产生客观原因,能够避免后续出现此类问题。
  (三)更新内控管理制度
  随着信息化建设的深入,需要将内控管理制度进行实时更新。将内控管理制度与实际工作情况进行链接,以动态视角进行内控调整,能够结合工作进度将员工工作内容进行调整,并且制定确切有效的管控内容,将工作由点到面进行布置,能够防范于未然,减少由于员工工作状态不佳,而使工作效率降低的可能性。同时将审计内容结合财务指标,强化审计监督工作职能,优化审计工作内容,使财务状态得到清晰披露,降低企业金融风险。并使绩效工作与内控管理制度进行关联,使员工工作质量与其薪酬获得量成正比,以与时俱进的管理制度,使员工获得更公平的报酬,从而刺激员工工作兴奋,激发其潜能,从而使其保持良好工作状态,使信息化改造后企业能够获得更高运转效率。
  三、结语
  信息技术建设逐步深入,企业内控管理也逐渐完成升级,以新姿态开展内部管理工作。在适应信息技术运用的过程中,出现多种影响管理质量的问题,使管理工作遇到阻碍。通过提升员工专业水平、建立有效沟通渠道、更新内控管理制度等措施,能够使管理基于实践工作,切实提升工作效率。(作者单位为晋江市新合发塑胶印刷有限公司)
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