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【摘 要】本文以世纪佳缘网站为例，通过对其用户个人资料建立的板块，即“我的佳缘”进行分析，探讨用户自身以及网站在建构个人形象方面所发挥的作用，并且简述其产生的效果。
【关键词】婚恋交友 世纪佳缘网 形象建构
一、研究背景
根据全国妇联和百合网联合发布的《2010 年全国婚恋调查报告》显示，我国现有1.8 亿单身人士。同时，网络的普及也让中国网民数量在2010年底增加至4.57亿，据艾瑞统计，中国18岁以上单身网民从2007年8000万人增加至2010年1.56亿人，预计到2015年这一数字将添加至1.95亿人。随着单身网民的急剧增加，婚恋需求也从线下开始向线上转移，截至2011年底，国内三大主流婚恋网站中，世纪佳缘网拥有注册会员5600 多万，珍爱网和百合网的注册用户分别为4000万和3600万，三者的会员数量共达到了1.32亿。虽然注册的用户中不乏以娱乐或者其他非婚恋交友为目的的人，但是这一庞大的数字也足以引起我们的关注。
目前，国内也有许多关于婚恋网站的相关研究，但大多数研究都是从传播市场的角度出发，研究网络传播的经济问题，比如商业传播模式和盈利模式，这当然与目前国内婚恋网站尚处于发展阶段，还没有到达成熟期有关。但是，笔者以为，婚恋网站作为社交网站的一大类别，其相关研究不应当忽视对其消费者，即注册用户的研究，如个人形象传播研究、诚信度和安全性研究等。所以，本文从小处着眼，以世纪佳缘网为例，探究婚恋网站以及注册用户在个人形象的建构以及传播中共同发挥的作用。
婚恋网站作为一种特殊的社交网站，以成熟、目的性强、寻求真实婚恋关系的用户为核心，以严肃婚恋交友为目的，与其它SNS网站相比，它对个人形象的构建有着较高的要求。一方面，注册用户需建立比较积极的形象来吸引更多潜在对象的兴趣，如使用正面积极的描述以及避开陈述弱点或者不足；另一方面，它又要求注册用户保持个人形象的高度真实性，如对年龄、学历、婚姻状况等的精确描述，以保证婚恋网站的严肃性。
尽管世纪佳缘网以搭建严肃婚恋网站为目的，但是其允许匿名用户的注册制度，为用户建构个人形象提供了较大的空间。加之，“在婚恋网站中，由于现实环境以及自然环境不在场，会员身体也是‘缺席’的，这就为交往主体提供了以塑造完美自我为基础而进行角色建构的可能。人们往往不需要过多的掩饰去表达自己，弥补真实生活中的缺憾，甚至‘重塑’一个想要的自己，人际交往模式由此发生了一定的异化。”但是会员在建构自己形象的同时，又要考虑到其真实性，因为婚恋网站毕竟只是一个平台，潜在的情侣最后始终都要线下见面。若对个人形象夸大的描述而造成不真实，最终也会阻碍关系的进一步发展。
二、“世纪佳缘”中个人形象的建构与传播效果
在《关于我国婚恋网站交友的研究——以世纪佳缘为例》中认为，“在角色认同方面，多数会员期望在网上展示自己的最佳状态，塑造‘理想自我’，并表示是将网络角色作为自身现实社会角色来扮演的，其扮演的方式、程度与现实生活状态具有较强的同质性。58.2%的网友指出自己在网络交往中展示了完全真实的自我或部分真实的自我，7.3% 的样本表示自己扮演着不为人知的一面，2.8%的样本表示在交往中完全失去自我；然而，在对对方的角色认同上，却只有27% 的网友认为对方在与自己的交流中展示的是真实身份，45.7%的样本认为对方角色扮演有伪装成分，另有25.4% 的样本表示对网友的身份完全不明晰。”由此可见，网民在对自我形象构建的真实性与评价他人形象的真实性方面存在着差异。那么，婚恋网站如何在鼓励个人积极形象建构与保持个人形象真实性之间进行协商，笔者以世纪佳缘网为例，通过对个人资料，即“我的佳缘”进行分析，来探究这一问题。
在“我的佳缘”中有六个板块，分别为“基本资料、”“内心独白”、“我的照片”、“我的地图”、“详细资料”以及“个性展示”。在“基本资料”中，除了昵称、性别、生日、身高等基本要素之外，有两个特别体现中国大多数人在择偶方面的重要指标，即“居住情况”和“购车情况”，更值得注意的是，在接下来的“佳缘标签”中，“标签”全为褒义词，而且符合当下中国的主流价值观，例如“孝顺女/男”、“事业女/男”等。一般来说，就算用户没有找到符合自己的标签或者觉得自己没有什么特别突出的地方，也往往会适当考虑勾选某些标签，将之列为“理想化的自己”，并在现实中朝着这个目标努力。米德的符号互动论中提到，人一旦认为某个情境是真实的，那么它的结果往往也是真实的。比如一个对自己外貌没有自信的女孩子，不愿意勾选描述外貌漂亮的标签，所以，她会考虑勾选一个“气质女”的标签，那么这个用户既避免了加深对自己外貌的不自信，反而在贴上这样的标签后，更加注重提升自己的气质，来保持个人形象的真实性。利昂·费斯廷格在其认知失调理论中提出，人有一种本能的倾向去避免不协调并且建立统一性，这种认知不协调所带来的压力会促使人们改变其行为或者态度来达到统一性。对于一个寻求严肃相亲的用户来说，他/她当然希望自己可以符合所贴的标签，以促进感情的进一步发展。
在“内心独白”板块中，用户可以用丰富的语言描述自己的性格，生活工作情况，择友要求以及对未来的憧憬等等，既能展示自己，又可以提供给对方一个了解自己的好机会。在板块下方还特别设计了一个“内心独白撰写规则和技巧”，提供给会员精彩的“内心独白”范例。诗一般的语句体现了用户细腻的感情，也更加吸引潜在对象的注意。
“详细资料”和“个性展示”板块，最大的特点就是几乎全部题目都为封闭式的，即有限选择。这些题目的选项由世纪佳缘网站提供，并且有助于用户建立起一个吸引人的形象。比如，在“体型描述”方面，仅有六个选项，分别为“苗条”、“匀称”、“高挑”、“丰满”、“健壮”以及“魁梧”。很明显，这六个词语全为褒义词，假设对于一个肥胖女性来说，她可以选择“丰满”来描述自己的体型，同理，一个肥胖男性可以选择“健壮”或“魁梧”来避免对自己形象的消极描述。又如“外貌自评”，给出的选项都为褒义词，如“秀外慧中”、“眉清目秀”、“娇小伊人”等等，用户只需找出一个最能体现出现实中的自己和理想中的自己的结合体即可。事实上，无论是“体型描述”或是“外貌自评”，世纪佳缘通过只提供描述积极形象的选项的行为，一定程度上减少了会员在描述一个理想的自己与保持真实性之间而产生的压力。在回看自己的资料时，用户也会因此变得更积极，并且更愿意主动参与到相亲活动中。
而更有意思的是，在“个性描述”这个选项中，给定的12个选项也全为褒义词，并且符合中国当下的主流价值观。按常理说，个性这个极具个人特色的描述，应当因人而异，但这种高度相似化的语言表述，有利于拉近拥有相同个性标签用户的距离，增强信任感，而且有限的选择也加大了用户之间相似的可能性。当用户认为他人与自己在外貌、个性等方面有相似性或者拥有相似的工作经历或较近的地域范围时，他们就更容易对其行为形成一种偏见式的期望。比如一个爱吃辣的四川女孩看到一个同样来自四川的男生，往往会偏见式地认为这个男生也吃辣。有研究表明，在两个人的相互吸引过程中，我们更喜欢那些与我们有相似追求、态度以及价值观的人，因为这可以更好地实现我们自身的价值；可以促使我们参加共同的活动；可以增强自信和自尊；可以促进交流；更可以提高我们被对方喜欢的可能性，即使双方并未见面，也会加强用户之间的好感和信任。
因此，婚恋网站构建了一个良好的系统，使得用户在此体系中可以描述一个理想的个人形象，但同时又保持了信息的相对真实性。在个人形象的建构与传播中，用户和网站都发挥着重要作用，尽管限定的框架中不乏概括性的夸大的描述，但是它在一定程度上保持了信息的真实性，并且高度化相似的描述增加了用户之间的亲近感和信任感，促进双方关系的进一步发展，有助于实现网站的商业利益。□
参考文献
①黄鹤，《关于我国婚恋网站网络交友的研究——以世纪佳缘为例》，华中师范大学，2011
②《中国在线婚恋市场情况分析》，http://wenku.baidu.com/view/dbc4879
0daef5ef7ba0d3c3f.html
③Gracyalny,Monica.The Co-creation of Identity and Trust in Online Dating: An Analysis of Match.com.Conference Papers—National Co-
mmunication Association,2007：1、20
（作者：中国传媒大学电视与新闻学院09级传播学本科生）
责编：姚少宝
实习编辑：汪冬冬
【关键词】婚恋交友 世纪佳缘网 形象建构
一、研究背景
根据全国妇联和百合网联合发布的《2010 年全国婚恋调查报告》显示，我国现有1.8 亿单身人士。同时，网络的普及也让中国网民数量在2010年底增加至4.57亿，据艾瑞统计，中国18岁以上单身网民从2007年8000万人增加至2010年1.56亿人，预计到2015年这一数字将添加至1.95亿人。随着单身网民的急剧增加，婚恋需求也从线下开始向线上转移，截至2011年底，国内三大主流婚恋网站中，世纪佳缘网拥有注册会员5600 多万，珍爱网和百合网的注册用户分别为4000万和3600万，三者的会员数量共达到了1.32亿。虽然注册的用户中不乏以娱乐或者其他非婚恋交友为目的的人，但是这一庞大的数字也足以引起我们的关注。
目前，国内也有许多关于婚恋网站的相关研究，但大多数研究都是从传播市场的角度出发，研究网络传播的经济问题，比如商业传播模式和盈利模式，这当然与目前国内婚恋网站尚处于发展阶段，还没有到达成熟期有关。但是，笔者以为，婚恋网站作为社交网站的一大类别，其相关研究不应当忽视对其消费者，即注册用户的研究，如个人形象传播研究、诚信度和安全性研究等。所以，本文从小处着眼，以世纪佳缘网为例，探究婚恋网站以及注册用户在个人形象的建构以及传播中共同发挥的作用。
婚恋网站作为一种特殊的社交网站，以成熟、目的性强、寻求真实婚恋关系的用户为核心，以严肃婚恋交友为目的，与其它SNS网站相比，它对个人形象的构建有着较高的要求。一方面，注册用户需建立比较积极的形象来吸引更多潜在对象的兴趣，如使用正面积极的描述以及避开陈述弱点或者不足；另一方面，它又要求注册用户保持个人形象的高度真实性，如对年龄、学历、婚姻状况等的精确描述，以保证婚恋网站的严肃性。
尽管世纪佳缘网以搭建严肃婚恋网站为目的，但是其允许匿名用户的注册制度，为用户建构个人形象提供了较大的空间。加之，“在婚恋网站中，由于现实环境以及自然环境不在场，会员身体也是‘缺席’的，这就为交往主体提供了以塑造完美自我为基础而进行角色建构的可能。人们往往不需要过多的掩饰去表达自己，弥补真实生活中的缺憾，甚至‘重塑’一个想要的自己，人际交往模式由此发生了一定的异化。”但是会员在建构自己形象的同时，又要考虑到其真实性，因为婚恋网站毕竟只是一个平台，潜在的情侣最后始终都要线下见面。若对个人形象夸大的描述而造成不真实，最终也会阻碍关系的进一步发展。
二、“世纪佳缘”中个人形象的建构与传播效果
在《关于我国婚恋网站交友的研究——以世纪佳缘为例》中认为，“在角色认同方面，多数会员期望在网上展示自己的最佳状态，塑造‘理想自我’，并表示是将网络角色作为自身现实社会角色来扮演的，其扮演的方式、程度与现实生活状态具有较强的同质性。58.2%的网友指出自己在网络交往中展示了完全真实的自我或部分真实的自我，7.3% 的样本表示自己扮演着不为人知的一面，2.8%的样本表示在交往中完全失去自我；然而，在对对方的角色认同上，却只有27% 的网友认为对方在与自己的交流中展示的是真实身份，45.7%的样本认为对方角色扮演有伪装成分，另有25.4% 的样本表示对网友的身份完全不明晰。”由此可见，网民在对自我形象构建的真实性与评价他人形象的真实性方面存在着差异。那么，婚恋网站如何在鼓励个人积极形象建构与保持个人形象真实性之间进行协商，笔者以世纪佳缘网为例，通过对个人资料，即“我的佳缘”进行分析，来探究这一问题。
在“我的佳缘”中有六个板块，分别为“基本资料、”“内心独白”、“我的照片”、“我的地图”、“详细资料”以及“个性展示”。在“基本资料”中，除了昵称、性别、生日、身高等基本要素之外，有两个特别体现中国大多数人在择偶方面的重要指标，即“居住情况”和“购车情况”，更值得注意的是，在接下来的“佳缘标签”中，“标签”全为褒义词，而且符合当下中国的主流价值观，例如“孝顺女/男”、“事业女/男”等。一般来说，就算用户没有找到符合自己的标签或者觉得自己没有什么特别突出的地方，也往往会适当考虑勾选某些标签，将之列为“理想化的自己”，并在现实中朝着这个目标努力。米德的符号互动论中提到，人一旦认为某个情境是真实的，那么它的结果往往也是真实的。比如一个对自己外貌没有自信的女孩子，不愿意勾选描述外貌漂亮的标签，所以，她会考虑勾选一个“气质女”的标签，那么这个用户既避免了加深对自己外貌的不自信，反而在贴上这样的标签后，更加注重提升自己的气质，来保持个人形象的真实性。利昂·费斯廷格在其认知失调理论中提出，人有一种本能的倾向去避免不协调并且建立统一性，这种认知不协调所带来的压力会促使人们改变其行为或者态度来达到统一性。对于一个寻求严肃相亲的用户来说，他/她当然希望自己可以符合所贴的标签，以促进感情的进一步发展。
在“内心独白”板块中，用户可以用丰富的语言描述自己的性格，生活工作情况，择友要求以及对未来的憧憬等等，既能展示自己，又可以提供给对方一个了解自己的好机会。在板块下方还特别设计了一个“内心独白撰写规则和技巧”，提供给会员精彩的“内心独白”范例。诗一般的语句体现了用户细腻的感情，也更加吸引潜在对象的注意。
“详细资料”和“个性展示”板块，最大的特点就是几乎全部题目都为封闭式的，即有限选择。这些题目的选项由世纪佳缘网站提供，并且有助于用户建立起一个吸引人的形象。比如，在“体型描述”方面，仅有六个选项，分别为“苗条”、“匀称”、“高挑”、“丰满”、“健壮”以及“魁梧”。很明显，这六个词语全为褒义词，假设对于一个肥胖女性来说，她可以选择“丰满”来描述自己的体型，同理，一个肥胖男性可以选择“健壮”或“魁梧”来避免对自己形象的消极描述。又如“外貌自评”，给出的选项都为褒义词，如“秀外慧中”、“眉清目秀”、“娇小伊人”等等，用户只需找出一个最能体现出现实中的自己和理想中的自己的结合体即可。事实上，无论是“体型描述”或是“外貌自评”，世纪佳缘通过只提供描述积极形象的选项的行为，一定程度上减少了会员在描述一个理想的自己与保持真实性之间而产生的压力。在回看自己的资料时，用户也会因此变得更积极，并且更愿意主动参与到相亲活动中。
而更有意思的是，在“个性描述”这个选项中，给定的12个选项也全为褒义词，并且符合中国当下的主流价值观。按常理说，个性这个极具个人特色的描述，应当因人而异，但这种高度相似化的语言表述，有利于拉近拥有相同个性标签用户的距离，增强信任感，而且有限的选择也加大了用户之间相似的可能性。当用户认为他人与自己在外貌、个性等方面有相似性或者拥有相似的工作经历或较近的地域范围时，他们就更容易对其行为形成一种偏见式的期望。比如一个爱吃辣的四川女孩看到一个同样来自四川的男生，往往会偏见式地认为这个男生也吃辣。有研究表明，在两个人的相互吸引过程中，我们更喜欢那些与我们有相似追求、态度以及价值观的人，因为这可以更好地实现我们自身的价值；可以促使我们参加共同的活动；可以增强自信和自尊；可以促进交流；更可以提高我们被对方喜欢的可能性，即使双方并未见面，也会加强用户之间的好感和信任。
因此，婚恋网站构建了一个良好的系统，使得用户在此体系中可以描述一个理想的个人形象，但同时又保持了信息的相对真实性。在个人形象的建构与传播中，用户和网站都发挥着重要作用，尽管限定的框架中不乏概括性的夸大的描述，但是它在一定程度上保持了信息的真实性，并且高度化相似的描述增加了用户之间的亲近感和信任感，促进双方关系的进一步发展，有助于实现网站的商业利益。□
参考文献
①黄鹤，《关于我国婚恋网站网络交友的研究——以世纪佳缘为例》，华中师范大学，2011
②《中国在线婚恋市场情况分析》，http://wenku.baidu.com/view/dbc4879
0daef5ef7ba0d3c3f.html
③Gracyalny,Monica.The Co-creation of Identity and Trust in Online Dating: An Analysis of Match.com.Conference Papers—National Co-
mmunication Association,2007：1、20
（作者：中国传媒大学电视与新闻学院09级传播学本科生）
责编：姚少宝
实习编辑：汪冬冬