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通过实施规范化护理服务,探索护患沟通方法和技巧,有效地构建和谐的护患关系,满足患者日益增长的自我保健、服务意识和安全意识的需要,提高护理服务质量,促进护理事业发展。
规范护理服务行为 构建和谐护患关系
【摘 要】
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通过实施规范化护理服务,探索护患沟通方法和技巧,有效地构建和谐的护患关系,满足患者日益增长的自我保健、服务意识和安全意识的需要,提高护理服务质量,促进护理事业发展。
【机 构】
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南京医科大学附属常州第二人民医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2010年4期
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