薛晗2013年从上海外国语大学国际新闻专业毕业，随即进入浙江卫视工作。
　　彼时，在综艺运营和艺人合作方面，整个综艺市场还未建立起专业而健全的体系。薛晗回忆：“当时很多电视台还没有艺人统筹（以下简称“艺统”）这个部门，每个综艺项目都是独立的，各个项目的制片人都是自己到市场上找艺人。”
　　专业艺统的缺位，导致了一些混乱，薛晗以艺人酬劳为例说明：“一个艺人上了同一个平台的两个节目，可能两个节目给他的价钱是不一样的。”
　　2018年，薛晗以艺统为出发点自立门户，成立了天玛星空文化传媒，主要从事综艺艺统及艺人商务工作。

不可能完成的任务

　　薛晗把艺统比作艺人与不同合作方之间的桥梁，他们的工作是在弄清甲方需求的基础上，到市场上筛选符合条件的艺人，并协助推进合作落地。
　　“先选出几个甚至几十个备选，然后带客户或者导演组跟艺人见面，相互沟通，看看默契程度如何，是否特别合适。”这是艺统工作的第一阶段，即邀约。第二个阶段是签约。“确认人选后，艺统会代表甲方跟经纪公司进行合约的签署，这个过程像谈判，肯定有议价、权益上的沟通和时间上斡旋的过程。”
　　前两步完成后，艺统将着手后续的实际执行工作。就综艺而言，每期节目的艺统或艺统团队，需要完成艺人及随行人员的机票和酒店预订、现场引导、通告协调等一系列工作。
　　艺统这份工作是对身心的双重“洗礼”，从折磨到享受，快乐永远伴着苦涩，成就也永远离不开牺牲。艺统既要善于交际，保持精气神时刻在线，又必须谨慎低调，发挥异于常人的耐心。
　　薛晗的公司会对新员工进行培训，他们要接受至少一个月的学习和训练才能接触项目，并从艺统最基本的工作做起。薛晗透露：“我们有一个手册，大约十万字，里面包含了艺统要学习和注意的所有东西。”
　　在与综艺和商务长期合作的过程中，薛晗接触到了专注影视剧选角的公司，她将其形容为一个类似医院的服务平台：
　　“影视剧选角团队之前都是在市场上单打独斗，特别零散、不规范，甚至有的团队主要收益来源于演员的回扣和返点，这是一个特别不健康的现象，长此以往会导致市场的混乱。”
　　據薛晗介绍，她入股的一家专注影视剧选角的公司同时筹备的剧集达上百部，平台下现有16家选角工作室，每家同时负责六七个项目。若按每部剧平均有20个角色来计算，“他们每天都在和全国4万个艺人打交道”。

找准艺人的极致化标签

　　在由成千上万艺人组成的浩瀚星空里，景甜、宋轶和张艺兴是薛晗最熟悉且合作最紧密的几位明星。
　　对于两位常合作的女艺人，薛晗一直没有强调她们一定要上多少综艺、接多少代言。薛晗说：“艺统更像一个顾问的角色。”
　　薛晗认为：“景甜之前有些作品没有给大众留下特别深刻的印象，主要原因就是外界都觉得她过得太幸福了，是一个找不到瑕疵的仙女。实际上她家庭背景一般，但她一直很要强，小时候就是学生干部，在班级里比较出挑，总是会替他人着想，很少对外表露自己的难过和不开心，所以外人一直觉得她生活无忧。”
　　再加上观众不知道景甜私下里的样子，只能依靠作品中那个“人间富贵花”来认识她，所以容易产生距离感。薛晗注意到，直到《大唐荣耀》播出，这种情况才有了转变。

　　“那是她第一次演电视剧，相关的几次微博热搜都是擦鼻涕、洗脸等接地气的话题，观众第一次觉得她是个活人。”这样，大家反而察觉到了景甜的可爱。
　　基于对景甜的了解，薛晗建议她尝试一些新的方式，把乐观、善良、没有架子等优点展现出来。“从2018年开始，我们在商务上给她接了国货品牌，改变原来那种高高在上的大众印象;影视上也开始接触有众多原著粉丝基础的网剧，后来就有了《司藤》。”
　　因此，薛晗从不强求景甜上综艺：“如果有特别合适的综艺做个飞行嘉宾，就上一两期。千万不要有综艺上的压力，就踏踏实实拍戏。”
　　从去年开始，景甜凭借在网络直播和《司藤》里的表现，在原有受众的基础上吸引到了不少新粉丝。
　　薛晗将艺人分为两类，一类需要用真实的一面贴近大众，在作品和角色之外展现个人魅力;另一类则适合停留在作品里，通过角色被大家记住，必须和观众保持一定距离。宋轶便属于后者。
　　“她演技绝对没的说。平时比较高冷，现实生活中话不多，不会在节目里用‘综艺化’的形式呈现自己。宋轶原来是人艺话剧团的，她就一直是老老实实演戏。”在与宋轶深入探讨后，薛晗选了演技竞演类励志综艺《我就是演员》。可没想到，宋轶在第一轮竞演后便遭遇淘汰。
　　“她第一次参加综艺节目，首轮和金世佳PK输了后，整个人就崩溃了，说在这个行业里没有人再找她演戏了。因为这个节目特别火，她觉得行里的人会以里面的成绩评定演员。”
　　然而，“你越说我不行，我越要证明给你看我行”才是演员宋轶的个性。薛晗说：“她花了两个月的时间准备复活赛的剧本，充分发挥自己的话剧功底，最后成功逆袭，以精湛的演技获得季军。”
　　有了这次经验，薛晗更加坚定了自己为宋轶制定的方向，认为她对待综艺应当慎之又慎。除了个别节目的飞行嘉宾以及扶贫、公益类的综艺，薛晗建议宋轶继续专注表演，等待作品的爆发点。 　　“我给她的建议是保持一定的神秘性，这样对角色是有利的。尤其是她这两年演的古装戏偏多，一旦私下的一面曝光太多，观众再想进到你的角色里，就需要更长的适应过程，角色不够鲜明的话就更难了。”
　　艺人是需要极致化标签的，薛晗认为：“你一定要有一个东西是让人一下子记住的，综合实力特别强的人反而不好弄，提起来很多人都觉得挺好，但是仔细一想，又没有想到太具体的东西。这种艺人的商务也很难做，因为商务需要艺人有明显的标签。”
　　从偶像团体到演员，再到音乐人和制作人，大众对张艺兴的标签一度比较模糊。
　　“就综艺而言，你不能光锁定街舞这一件事和一个节目，所以我们建议平台给他穿了一条线。每个视频网站根据艺人在自己平台的数据等情况，对艺人有不同的定级标准，并不是大众觉得越红的艺人在一个平台就越吃香。张艺兴原来的作品主要集中在爱奇艺播出，所以他在爱奇艺平台的数据曝光率特别高。”
　　2020年年初，张艺兴的《大明风华》在优酷播出，恰逢《这！就是街舞》的出演商谈阶段。薛晗提议，通过影视剧、综艺、宣推商务等穿成一条线，逐步建立起了他与优酷的深度合作。
　　“所以他就硬生生地挤出了大概10个工作日，去参加《少年之名》，又当了一回PD（Program Director，即节目导演）。”同年，张艺兴在优酷的数据爆棚，顺理成章地成了优酷VIP视频的代言人。

　　艺人是需要极致化标签的，綜合实力特别强的人反而不好弄，提起来很多人都觉得挺好，但是仔细一想，又想不到太具体的东西。

和明星做朋友不是艺统的终极梦想

　　服务过炙手可热的艺人，完成过诸多大型项目，薛晗对艺统这一行仍有期盼和不甘。
　　“之前确实很少受到关注，而且你想，艺统跟艺人接触的时候，被他们的光芒罩着，很难被大家看到。有些人会有些偏见，觉得艺统就是负责订票，安排吃、住和报销。但实际上，艺统还要跟各方打交道，需要很高的综合能力和情商。”
　　前不久，薛晗刚完成春季招聘。新同事以95后为主，可以离明星更近是一部分年轻人入行的原因。然而，艺统一职比他们想象的残酷得多。“说句实话，这个行业表面看似光鲜，但如果真的从收益、生活成本等方面考虑，性价比并不是很高。所以，肯定有相当一部分小孩，包括我在内，入行之初多少都有一点虚荣心的成分。”
　　纵观整个文娱产业，一个人只是想接触明星，还是想把工作干好，是很容易分辨的。招人时，薛晗一般不会录用对明星表现出强烈好奇心和向往的求职者。她的理由是：“可能对于一个你喜欢的艺人，不用我督促，你就会服务得特别好，他对你可能会很满意。但如果换一个你不感兴趣的艺人，你可能就不管不顾了，这种职员就特别不稳定。”
　　艺统的服务对象就算不是外表完美，也至少气质过人，更别提艺人令人艳羡的名气和收入。这也造成了薛晗的另一个烦恼：如何帮同行脱单。
　　“每个项目结束，办杀青宴的时候，总有同事哭得很伤心。每个项目要花三个多月甚至半年、一年时间，艺统整天跟在艺人后面，已经培养出感情了。明天开始就见不到这个艺人团队了，下一次合作不知道要等到什么时候，我们这个行业总在不停地相聚和离别。”
　　薛晗感慨，艺统每天都活在一个王子和公主的童话里，童话完结，有些人很难迅速回归现实。再加上他们接触的圈子里男女比例失衡，想脱单实属不易。薛晗表示心疼，今年她有一个心愿：“帮团队的人把单身问题解决了。”