白林是安徽省阜阳市公安局解放路派出所的一名社区民警。她担任辖区大寺社区、鹿祠社区片警已21年。两个社区人口近万人、出租屋500余户、商铺422间……片区情况她如数家珍。21年来，她从孩子们口中的小白姐姐到现在的白阿姨，见证了社区一代人的成长。如今，她已经是社区居民眼中的一家人。而她的工作方法，也被认为深得“枫桥”真传。
　　服务群众：当好“持家人”
　　古语有云：齐家、治国、平天下。刚接管社区工作时，面对冗杂的社区情况，白林一头雾水，手足无措。在与居民不断的沟通中，白林发现其实一个社区就是一个大家庭，她就是这个家庭的“大管家”。作为女警，“操持家务”不正是自己的强项吗！从此，白林的“齐家”工作法应用在社区的各项工作中，她从中不仅收获到了工作被认可的喜悦，还逐渐成为居民心中这个大家庭的“持家人”。
　　2018年3月6日，社区张大爷叫住前来社区走访的白林，称家里的橘子树不见了。原来张大爷在自家窗台下种了一棵小橘子树，精心呵护之下，枝头已经长出了几颗花骨朵儿。外出几天回来发现小树竟连根儿都不见了，请她一定要帮忙找回来。白林立即带人展开寻找，并调取周边监控。通过视频，白林发现在3月1日晚间，社区一位女居民来到张大爷窗台下开始清理泥土，不一会儿就将整棵橘子树连根拔起，她掩耳盗铃地先将树苗扔进垃圾桶后离开，五分钟后原路返回将垃圾桶中的树苗带走离开。
　　“案情”清楚后，白林轻车熟路地到了女子家中。她先是对女子嘘寒问暖，仔细询问她最近生活是否遇到困难。看到女子家中的橘子树，白林有意把话题落在树上。听到女子对橘子树种植、施肥等问题滔滔不绝的诉说，白林知道她不是有意去偷盗，而只是想占个小便宜。白林此时才“无意”说最近张大爷家中丢了一棵一模一样的樹。听到白林这么说，女子羞愧地低下了头。待她一番普法后，女子与白林一起将小树苗还给了张大爷并接连道歉。张大爷了解后，看到树苗完璧归赵也很是大度，还说要感谢她这几天的精心照顾哩。女子十分感动，帮着张大爷一起将小树苗栽好。
　　由于张大爷年老独居，孩子在外地工作，从此那名女子隔三岔五地就来家中帮忙，张大爷高兴得合不拢嘴。只要看到白林，他就请她到家中喝杯茶，一个劲儿地对她说：“没想到因为一棵橘子树，我多了两个好‘闺女’。等以后它结果，你可一定要来尝一尝啊。”
　　依靠群众：平安靠大家
　　从值班备勤到社区警务，从调解纠纷到抓获嫌疑人，白林样样精通。自从到社区工作以后，白林几乎每天都要到社区走一走，通过与居民们沟通交流，她始终把“社区是我家、平安靠大家”的理念向他们灌输。2009年，她曾先后抓获8名在逃人员，创下了分局社区民警一年抓获在逃人员数量的最高纪录，让很多男同事都敬佩不已。她说“法宝”就是警民鱼水情。只要你真正走到群众中去，什么信息都可以得到。
　　山东籍在逃人员康某，因涉嫌非法经营被网上追逃，潜逃至阜城租住在白林管辖的社区。为躲避侦查，他每天门窗紧闭、昼伏夜出且从不与人交流。这些奇怪的举动引起周围居民的怀疑，很快这些消息就传到白林耳中。直觉告诉她这个人一定有问题。为防打草惊蛇，她与附近居民沟通，请他们帮忙探查其身份信息。居民们自此以后，对康某很是“热情”，只要看到他，有事没事都会与他闲聊两句，很快康某的一些基本信息就到了白林手中。经查，康某果然是漏网之“鱼”。此时，社区居民们已经掌握了康某的活动规律。为成功抓捕，白林根据居民们提供的信息，制定了详细的抓捕方案。晚11点，康某骑着电瓶车正准备出门时，被带队等候多时的白林一举抓获。康某被抓后连声感叹，万万没想到自己竟栽在一个“弱不禁风”的女警手中。当然，他更想不到的是，真正将他抓获的是对违法犯罪“零容忍”的社区居民们。