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白林是安徽省阜阳市公安局解放路派出所的一名社区民警。她担任辖区大寺社区、鹿祠社区片警已21年。两个社区人口近万人、出租屋500余户、商铺422间……片区情况她如数家珍。21年来,她从孩子们口中的小白姐姐到现在的白阿姨,见证了社区一代人的成长。如今,她已经是社区居民眼中的一家人。而她的工作方法,也被认为深得“枫桥”真传。
服务群众:当好“持家人”
古语有云:齐家、治国、平天下。刚接管社区工作时,面对冗杂的社区情况,白林一头雾水,手足无措。在与居民不断的沟通中,白林发现其实一个社区就是一个大家庭,她就是这个家庭的“大管家”。作为女警,“操持家务”不正是自己的强项吗!从此,白林的“齐家”工作法应用在社区的各项工作中,她从中不仅收获到了工作被认可的喜悦,还逐渐成为居民心中这个大家庭的“持家人”。
2018年3月6日,社区张大爷叫住前来社区走访的白林,称家里的橘子树不见了。原来张大爷在自家窗台下种了一棵小橘子树,精心呵护之下,枝头已经长出了几颗花骨朵儿。外出几天回来发现小树竟连根儿都不见了,请她一定要帮忙找回来。白林立即带人展开寻找,并调取周边监控。通过视频,白林发现在3月1日晚间,社区一位女居民来到张大爷窗台下开始清理泥土,不一会儿就将整棵橘子树连根拔起,她掩耳盗铃地先将树苗扔进垃圾桶后离开,五分钟后原路返回将垃圾桶中的树苗带走离开。
“案情”清楚后,白林轻车熟路地到了女子家中。她先是对女子嘘寒问暖,仔细询问她最近生活是否遇到困难。看到女子家中的橘子树,白林有意把话题落在树上。听到女子对橘子树种植、施肥等问题滔滔不绝的诉说,白林知道她不是有意去偷盗,而只是想占个小便宜。白林此时才“无意”说最近张大爷家中丢了一棵一模一样的樹。听到白林这么说,女子羞愧地低下了头。待她一番普法后,女子与白林一起将小树苗还给了张大爷并接连道歉。张大爷了解后,看到树苗完璧归赵也很是大度,还说要感谢她这几天的精心照顾哩。女子十分感动,帮着张大爷一起将小树苗栽好。
由于张大爷年老独居,孩子在外地工作,从此那名女子隔三岔五地就来家中帮忙,张大爷高兴得合不拢嘴。只要看到白林,他就请她到家中喝杯茶,一个劲儿地对她说:“没想到因为一棵橘子树,我多了两个好‘闺女’。等以后它结果,你可一定要来尝一尝啊。”
依靠群众:平安靠大家
从值班备勤到社区警务,从调解纠纷到抓获嫌疑人,白林样样精通。自从到社区工作以后,白林几乎每天都要到社区走一走,通过与居民们沟通交流,她始终把“社区是我家、平安靠大家”的理念向他们灌输。2009年,她曾先后抓获8名在逃人员,创下了分局社区民警一年抓获在逃人员数量的最高纪录,让很多男同事都敬佩不已。她说“法宝”就是警民鱼水情。只要你真正走到群众中去,什么信息都可以得到。
山东籍在逃人员康某,因涉嫌非法经营被网上追逃,潜逃至阜城租住在白林管辖的社区。为躲避侦查,他每天门窗紧闭、昼伏夜出且从不与人交流。这些奇怪的举动引起周围居民的怀疑,很快这些消息就传到白林耳中。直觉告诉她这个人一定有问题。为防打草惊蛇,她与附近居民沟通,请他们帮忙探查其身份信息。居民们自此以后,对康某很是“热情”,只要看到他,有事没事都会与他闲聊两句,很快康某的一些基本信息就到了白林手中。经查,康某果然是漏网之“鱼”。此时,社区居民们已经掌握了康某的活动规律。为成功抓捕,白林根据居民们提供的信息,制定了详细的抓捕方案。晚11点,康某骑着电瓶车正准备出门时,被带队等候多时的白林一举抓获。康某被抓后连声感叹,万万没想到自己竟栽在一个“弱不禁风”的女警手中。当然,他更想不到的是,真正将他抓获的是对违法犯罪“零容忍”的社区居民们。
服务群众:当好“持家人”
古语有云:齐家、治国、平天下。刚接管社区工作时,面对冗杂的社区情况,白林一头雾水,手足无措。在与居民不断的沟通中,白林发现其实一个社区就是一个大家庭,她就是这个家庭的“大管家”。作为女警,“操持家务”不正是自己的强项吗!从此,白林的“齐家”工作法应用在社区的各项工作中,她从中不仅收获到了工作被认可的喜悦,还逐渐成为居民心中这个大家庭的“持家人”。
2018年3月6日,社区张大爷叫住前来社区走访的白林,称家里的橘子树不见了。原来张大爷在自家窗台下种了一棵小橘子树,精心呵护之下,枝头已经长出了几颗花骨朵儿。外出几天回来发现小树竟连根儿都不见了,请她一定要帮忙找回来。白林立即带人展开寻找,并调取周边监控。通过视频,白林发现在3月1日晚间,社区一位女居民来到张大爷窗台下开始清理泥土,不一会儿就将整棵橘子树连根拔起,她掩耳盗铃地先将树苗扔进垃圾桶后离开,五分钟后原路返回将垃圾桶中的树苗带走离开。
“案情”清楚后,白林轻车熟路地到了女子家中。她先是对女子嘘寒问暖,仔细询问她最近生活是否遇到困难。看到女子家中的橘子树,白林有意把话题落在树上。听到女子对橘子树种植、施肥等问题滔滔不绝的诉说,白林知道她不是有意去偷盗,而只是想占个小便宜。白林此时才“无意”说最近张大爷家中丢了一棵一模一样的樹。听到白林这么说,女子羞愧地低下了头。待她一番普法后,女子与白林一起将小树苗还给了张大爷并接连道歉。张大爷了解后,看到树苗完璧归赵也很是大度,还说要感谢她这几天的精心照顾哩。女子十分感动,帮着张大爷一起将小树苗栽好。
由于张大爷年老独居,孩子在外地工作,从此那名女子隔三岔五地就来家中帮忙,张大爷高兴得合不拢嘴。只要看到白林,他就请她到家中喝杯茶,一个劲儿地对她说:“没想到因为一棵橘子树,我多了两个好‘闺女’。等以后它结果,你可一定要来尝一尝啊。”
依靠群众:平安靠大家
从值班备勤到社区警务,从调解纠纷到抓获嫌疑人,白林样样精通。自从到社区工作以后,白林几乎每天都要到社区走一走,通过与居民们沟通交流,她始终把“社区是我家、平安靠大家”的理念向他们灌输。2009年,她曾先后抓获8名在逃人员,创下了分局社区民警一年抓获在逃人员数量的最高纪录,让很多男同事都敬佩不已。她说“法宝”就是警民鱼水情。只要你真正走到群众中去,什么信息都可以得到。
山东籍在逃人员康某,因涉嫌非法经营被网上追逃,潜逃至阜城租住在白林管辖的社区。为躲避侦查,他每天门窗紧闭、昼伏夜出且从不与人交流。这些奇怪的举动引起周围居民的怀疑,很快这些消息就传到白林耳中。直觉告诉她这个人一定有问题。为防打草惊蛇,她与附近居民沟通,请他们帮忙探查其身份信息。居民们自此以后,对康某很是“热情”,只要看到他,有事没事都会与他闲聊两句,很快康某的一些基本信息就到了白林手中。经查,康某果然是漏网之“鱼”。此时,社区居民们已经掌握了康某的活动规律。为成功抓捕,白林根据居民们提供的信息,制定了详细的抓捕方案。晚11点,康某骑着电瓶车正准备出门时,被带队等候多时的白林一举抓获。康某被抓后连声感叹,万万没想到自己竟栽在一个“弱不禁风”的女警手中。当然,他更想不到的是,真正将他抓获的是对违法犯罪“零容忍”的社区居民们。