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一是转变思想,凝聚共识。通过多种方式引导全行统一认识,促进营销队伍由无意识营销向主动性营销转变。二是建立制度,长抓不懈。建立客户信息收集制度,对100万元以上客户建立客户档案,包括客户法人、经营范围、企业规模等基本情况以及资金动态、业务需求、经营状态等情况,切实做到细化、准确、及时、全面。建立定期营销制度,明确每天电话联系一次,每周上门沟通一次,每月重点营销一次;明确联系的内容、沟通的要求,营销的重点。三是强化激励,职责分明。对重点客户营销,成立专业团队,制订考核办法,促进客户营销见成效。