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据重庆晚报报道，重庆市3月15日出台《国际机场不正常航班服务标准》，该标准将航班延误后的各项服务和补偿标准细化，成为国内首个航班延误服务标准。不正常航班有两种原因：一是承运人原因，即造成航班不正常的可归责于承运人的航班计划、航班调配、机务维护、运输服务和机组等原因；二是非承运人原因，即造成航班不正常的天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因。