关于认真贯彻执行《铁路旅客运输服务质量标准》行业标准的通知

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[本刊讯]2002年11月13日,铁道部运输局发布“关于认真贯彻执行《铁路旅客运输 服务质量标准》行业标准的通知”,现将部分内容转载如下。根据铁道部铁科技函[2002]440号文件,已正式颁布 TB/T2967.1-2002 《铁路旅客运输服务质量标准第1部分:车站》和 TB/T2967.2-2002《铁 [Press Release] On November 13, 2002, the Ministry of Railways Transport Bureau promulgated the “Notice on Conscientiously Implementing the Industry Standard for Railway Passenger Transport Service Quality Standards”, the contents of which are reproduced below. According to the Ministry of Railways Iron Science and Technology Letter [2002] No. 440 document, has been officially promulgated TB / T2967.1-2002 “Railway Passenger Transport Service Quality Standard Part 1: Station” and TB / T2967.2-2002 "Iron
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