温度:细节叠加做好产品

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  本刊记者 冯宁宁
  “谈不上热爱,就是靠它吃饭,谁会热爱天天想得那么痛苦的事,是自己对市场的认知度决定了自己的努力程度,是市场要求你去做的,不能等到市场淘汰后再去想,柯达就是很好的例子。”——温度
  温度做产品的态度是“神经病”式的。
  “宅喜欢的一个箱子,需要 16 个模具,原材料的皮料、木材、胶水等几十个工序的严密配合。箱子的板材是海洋板材,用制造轮船的板材去做,24 小时泡在水里不会裂开。此外,箱子的胶水还要适应南北方的天气,皮料是否会变黄,做好一个箱子起码需要一百多道
  工序…….”,是的,讲到产品与工艺,就到了温度的“失控时间”,“喋喋不休”与“手舞足蹈”中再次铁证,这的确是个“神经病”,极度醉心于产品的,懂设计的“神经病”。
  温度是为服装品牌提供橱窗设计、纸袋包装、陈列工具等一站式设计、采购服务的宅喜欢公司的创始人。温度认为,时下大部分“品牌”是早产儿,奢谈品牌概念为时尚早。应先生意再品牌。当一个产品在市场生存长达十年,十年后就会变成品牌。品牌绝不是“塑造”
  出来的,而是自己在市场中顽强长出来的。对志在品牌的企业家来说,最难过的是如何去煎熬自己。宅喜欢就是以傻瓜的态度做好产品,这比一切都重要。不要问时间去哪儿了,时间就在产品上。
  如何真正地做好产品?“做好产品执行落地才是根本。”温度说。老板要有点强迫症,要天天想产品有没有缺陷,走路在想,吃饭也在想,一点一点地去做好它。想一下子做到极致是不可能的,就连苹果手机也在持续改进。你说得出而做不到那就是不知道,你不说但一次
  次做得到,那就是知道。我宁可在不知道的世界知道如何拒绝诱惑!
  2013 年末,温度自己打翻自己建立的收纳箱品质标准,“捣腾”出尚需完善的 15 个细节——2014 年的目标是把15 个细节做好,如胶水的处理方式、更好地防止胶水发霉、线的粗细控制等。
  “做好产品就是在做细节的叠加,一点点完善起来。”事实上,如此执拗地去做好产品就是一寸寸地为自己的品牌打造门槛。为竞争者设置更高的准入门槛是每个企业都在想的美事,但没有如此坚定的决心与态度,也只是想想罢了。
  宅喜欢的箱子设计极具艺术性,那么,设计灵感从哪里来?“买古董来研究。”温度解释说,很多人看古董,只盯着“品相”,最终没有办法实现“以物养志”而变成玩物丧志是必然的。而自己不是专业藏家,反而视角别有蹊径。温度的缝纫机藏品,已 100 多台,温度
  依然乐此不疲地研究它们的承载力,颜色搭配,还有轴承原理等,这些都是他
  从这些锈迹斑斑的缝纫机的无用中领略的有用。
  除了灵感来源外,很多百岁高龄的缝纫机仍具备一定的承重量,也为温度用来借鉴箱子轮子的承载力。当你能估算出单个轮子以及双轮子的承载力后,你就能预估箱子会具备多少年的寿命。“五年。我们箱子现在我可以做到的是五年内胶水没有脱,轮子没有坏,线没
  有脱落等,企业的责任就是做好产品,让顾客实实在在地用好它。”说到此处,温度眼里又开始泛光,宛如产品已活脱脱到面前。
  365 天,天天死磕产品——必是对这事业心爱有加?
  温度的答案很没温度——“谈不上热爱,就是靠它吃饭,谁会热爱天天想得那么痛苦的事,是自己对市场的认知度决定了自己的努力程度,是市场要求你去做的,不能等到市场淘汰后再去想,柯达就是很好的例子。”
  “很多企业都在大谈企业战略,我认为企业战略的真面目就是不断地拒绝诱惑与狙击诱惑。而三点足以证明战略成败:其一,老板是否关注细节叠加而真正做出有品有质的且比同行更优质的产品;其二,产品在企业持续发展中否占主导位置;其三,当创始人或高层离
  开企业后,产品体系是否与企业持续保持良好表现!”他说。
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