【摘 要】
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目的:通过对410份输血治疗知情同意书的质量分析,探讨品管圈(QCC)活动在输血治疗知情同意书管理工作中的应用效果。方法科员自愿参加组成品管圈,通过评价法确定该次活动主题为“降
【机 构】
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首都医科大学宣武医院输血科,北京市,100053
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目的:通过对410份输血治疗知情同意书的质量分析,探讨品管圈(QCC)活动在输血治疗知情同意书管理工作中的应用效果。方法科员自愿参加组成品管圈,通过评价法确定该次活动主题为“降低输血治疗知情同意书不合格率”,小组活动遵循 PDCA 循环,严格按照 QCC 活动的十个步骤进行,对活动前的输血治疗知情同意书进行统计分析,计算出不合格率,通过要因分析制定出相应对策并组织实施。结果此次品管圈活动后,输血治疗知情同意书不合格率由之前的12.1%下降至2.6%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过运用品管圈的管理手法,降低了某院输血知情同意书不合格率,提高了圈员们的管理能力、团队协作能力、自信心,工作热情以及品管手法的应用能力,并有效提高了输血科在临床用血管理工作中的管理能力。
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