【摘 要】
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目的:了解护理人员的心身耗竭情况,提供维护护理人员心身健康的科学依据.方法:采用MBI调查量表中的护士工作问卷,对254名护理人员进行调查.结果:护理人员情绪枯竭、去人格化
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目的:了解护理人员的心身耗竭情况,提供维护护理人员心身健康的科学依据.方法:采用MBI调查量表中的护士工作问卷,对254名护理人员进行调查.结果:护理人员情绪枯竭、去人格化体验及个人成就感低(P<0.05),且与工龄及专业有密切的关系.情绪枯竭Ⅰ类科室最高,Ⅱ类科室最低,去人格化倾向Ⅲ类科室最高,个人成就感以Ⅴ类科室最高.结论:建议开展护士人力资源培训及心理减压课程,并在实践中优选人才、科学用人、营造良好的人际关系氛围;工龄10 a以内的护理人员要轮岗使用.
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