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摘要：网络教学作为一种新型的教学模式发展至今已初具规模。目前一个十分迫切的任务就是对网络教学进行评价。本文从学员、教员、教学内容、网络教学支撑平台四个方面对网络教学进行评价。
关键词：网络教学；教学评价
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)04-11141-02
1 引言
随着计算机和网络通信技术的日益成熟和发展，网络等现代化信息技术手段的普遍使用带来了教育、教学方式的重大改革，由于网络教学是近期发展起来的新事物，这方面的经验还很少，加之影响网络教学的因素很多，各个因素之间又互相影响，所以不易评价。但是，对网络教学的评价确实是一个十分迫切的任务，是影响网络教学发展的瓶颈问题，这个问题不解决，教学网络的建设就带有盲目性，网络教学的目标就不明、方向就不清，就会影响网络教学的健康发展。
网络教学首先是教学活动，而不仅仅是技术尝试活动，它的核心是教学而不是技术。网络教学是指将网络技术作为构成新型学习生态环境的有机因素，充分体现学习者的主体地位，以探究学习作为主要学习方式的教学活动。因此评价网络教学的标准主要是看教学活动是否达到了预期的教学目标，技术是否很好地为实现这些教学目标服务。网络教学作为一种新型的教学形式，其承载的平台主要是网络课程，因此其教学效果主要应由学员、教员和网络课程进行评价。网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和，它包括两个组成部分：按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境，其中网络教学支撑环境特指支持网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动，所以在网路课程的评价中应整合对教学内容、网络教学支撑环境的评价。
2 对学员的评价
学员是学习的主体，网络教学的主要目的是向学员提供学习的途径、资源和方法，使学员获得知识与技能，培养学员的认知能力，最终获得发展。
2.1交互程度
目前，许多网络教学仅仅将网络技术当作课本的搬家，在网络上的学习资料是大量的文本、图片资料，学习者的任务是阅读大量的材料，然后就去做教员设计好的练习题或进行考试，这种网上学习对于学习者来说，只是资料的浏览和练习，网络技术也仅仅是课本的代言人，这对学习者的认知领域和情感领域的发展是极为不利的。在教学设计时应考虑利用E-mail、BBS、聊天室、视频会议、博客等工具来促进学习者与学习者、学习者与教员、学习者与学习材料之间的交互。对学习者交互程度的评价可以通过对学员的关注程度和基于网络的学习活动的组织能力等状况的评价来进行。
2.2答疑情况
在网络学习过程中，学习者需要向教员或相关专家请教问题是不可避免的事情。通过答疑，学习者可以更加深入地理解学习的主题，可促进知识意义的建构。答疑情况可以通过学习者请教的问题数、浏览问题解决的次数、以及提供解决方案的次数等信息反映学习者对所学知识理解程度以及主动学习的参数。
2.3资源利用情况
学习者利用丰富的课程资源及互联网资源进行学习是网络教学的一大优势，通常这一优势都会被教员充分利用。学习者对资源的利用不仅指利用教员或互联网提供的资源，对体现学习者的学习过程和意义建构过程来说，更为有价值的是学员在学习过程中所上载的数据。这里的资源包括课程本身（通常是教员提供）的资源和互联网资源。前者包括对网络教学平台及其中的资源（如问题资源、电子图书馆）的使用情况，如记录学习者登录系统的时间及注销登录的时间来确定学习者的在线学习时间，通过课程内容页面浏览范围和次数来提供学习者学习范围、进度的参数和信息，利用问题资源的浏览情况及电子图书馆资料的浏览来了解学习者学习的深度与广度，利用学习者向问题中心提交的问题和解决方案、在讨论区或聊天室的发表情况以及在电子图书馆中发表的资料甚至是对网络课程的修改来提供学习者学习的态度、对学习主题的理解、问题的解决、学习策略的调整以及意义建构的相关信息；后者包括利用浏览器或搜索引擎来浏览互联网资源的情况等。
2.4作业
根据作业完成情况与得分，提供学习者平时知识点掌握程度的信息和作业完成情况的信息，评价系统据此生成反映学员知识点掌握程度的曲线和作业完成情况的提示信。作业的设计不能只强调对知识点的考查，注重对学习者问题解决能力的考查。
2.5 考试
考试是对学习者的网络学习情况作一阶段性的评定。对于网络学习来说，考试不是目的，而是一种促进更佳学习的手段。评价系统据此生成学习者知识点掌握程度及问题解决情况报表，并对学习者的下一步学习提供改进意见。
对学习者的评价可以通过教员评价、同伴评价以及学习者自评进行，不同的学习方式可以采用的评价手段，如协作学习效果的评价，可以通过教员评价、同伴评价和自评实现，而对于自主学习，采用自评手段更为有效。但是在网络环境下，由学员进行的多是自我建构的学习，即使在同样的学习环境中，对不同学员学习的内容、途径可能相关不大，如何客观公正地对他们学习的结果作出评价就变得相当困难，很明显，对他们实施统一的客观性评价是不合适的。事实上，最为有效的评价是让学习者去完成一个真实任务，并让学习者对自己的意义建构情况作出合适的评价。不管是教员评价还是同伴评价，并不能真正决定学习者意义建构的评价，这两种评价手段的最终效果只是用来促进学习者的自我评价。
3 对教员的评价
网络教学的过程是一个不断改进和提高的过程，只有不断地对教员的工作提出改进意见，不断调整和提高教学的质量，网络教学才能获得持续的发展。在网络教学环境中，学员与教员的地位发生了改变，教员成为学员学习的辅助者而不再是传递者，信息的传递主要由网络系统完成，网络与教员所提供的教学资源作为主要的学习内容仍然是主要的教学信息。由于网络教学是师生异地，学习者可以与教员在不同的地点学习，网络教学提供异步和同步的学习方式，单单一个教员不可能完成所有的教学任务。因此在网络教学中依据分工的不同把教员分为主讲教员和助教。主讲教员主要是依据教学目标，采取教学策略和手段，对学习过程进行组织，对教学内容进行组织、上载、修改，对教学资源上载、修改。助教主要是辅助主讲教员进行教学内容的设计、课件的制作，针对学员提出的问题依据教学目标给以解答。
与对学员的评价一样，对教员的评价也同样不能“一试定终身”。对教员的评价主要包括五个方面，即师生交互程度、作业与答疑情况、教学活动的组织、学习材料的提供和学员的考试情况。具体有：
(1)交互：对学习者是否关注，是否有效组织讨论区和聊天室的讨论，对学员的讨论情况进行评价，及时鼓励学员，以及该教员的课的学员发言人数、发言量、发言时间，据此提供对学员的关注程度参数、教学策略使用、教学组织情况信息以及提供学员对教员教学的感兴趣程度的信息；
(2)作业与答疑情况：针对不同学员设计合适的作业，对学员的作业及时批改以及给予适当的助学意见，浏览学员所提问题的次数及回答的题目数，据此提供教员对学员学习的关注程度的参数和对学员的疑难的解决程度的参数，系统据此在反馈系统中生成教员调整教学满足学员学习需要程度的曲线；
(3)教学活动的组织：用登录时间与注销登录时间来确定教员在线教学时间，教员应能及时规范和调整学习者的学习行为以及对学习者的信息搜索与获取能力进行引导；
(4)学习材料的提供：教员上载有效资源的数量，以此提供他组织学员学习的广度和深度的信息，教员提供的学习资料是否足够新，并且及时更新，据此来提供该教员对教学内容的把握程度与满足学习者需要程度的信息；
(5)学员成绩：由学员的平时成绩、考试成绩而来，这是对教员评价的参考指标，但不以此为准绳。
4 对教学内容的评价
网络教学中的教学内容是一个广义的概念，不仅指教员提供的网络课件，还包括教员提供的其它学习资料以及互联网提供的巨大资源。对网络课件的评价包括课件的内容、结构与导航、练习与反馈、技术、交互性等五个方面，这些信息可以以调查问卷的方式由教员、学员和管理人员填写。
(1)课件内容：是否适于网络教学，教学目标是否清楚、可以达到，内容是否能激发学习兴趣以及深度讨论，内容是否及时更新，用学员应用课件的次数和频率来作为课件是否符合学习者要求的依据；
(2)课件结构与导航：导航是否合理、使用方便，页面超链接清楚一致，具有学习过程记录功能，便于学习者随机进入学习内容，有引航功能，使网络学习者不至于迷航；
(3)练习与反馈：练习设计有利于学习者知识、技能的发展与策略、态度情感的培养，练习对教学支持，考虑学习者的实践能力；反馈及时且激励学习者；
(4)技术性：课件安全可靠，易于使用，对学习者的技术要求不高，充分利用了网络技术的优势，能支持不同学习策略，获取信息、处理加工信息便捷，适于个别化异步学习，页面、图标的设计协调一致。
(5)交互：交互响应及时，能满足师生、生生不同的交互需要，对交互的参与度能进行记录。
对其它学习资料，则关注其是否获取方便、信息的搜索冗余是否足够小等。对教学内容的评价通常是形成性评价。
5 对网络教学支撑平台的评价
无论是传统的教学还是网络的教学，都必须通过一定的媒介在学员与教员之间传递特定的信息。在网络环境下，教学信息的传递通过网络这个媒介进行。为了有效组织网络教学活动，网络教学的实施通常在网络教学支撑平台下进行。网络教学支撑平台的评价包括技术系统和教学系统的评价。技术系统即网络系统本身，是为教学活动提供的技术平台，指系统的安全性和传递系统的高度可靠性和稳定性，对用户的信息加密，信息备份，系统架构规范，要保证网络教学活动得以安全、可靠而快速；教学系统是指平台能够提供实现自主学习、协作学习、讨论学习和探索学习的策略支持系统，如答疑系统（提供多种答疑渠道）、自主学习系统（提供有效的资源和讨论学习、协作学习、探索学习的工具）、辅助教学系统（提供方便的教学设计模板协助教员完成课程的组织和课件的制作）、课程与教学计划、评价时间及方式等信息。评价数据的获得可以通过评价系统稳定工作时间、系统工具的利用率、系统资料的丰富程度及利用率等途径获得，而获取方式则可以是管理员、教员、学员的反馈信件以及问卷调查。网络教学评价系统一般作为网络教学支撑平台的一个组成部分而存在，通常包括质量指标生成子系统、数据采集子系统、数据分析子系统、反馈子系统等组成部分。
网络环境下的教学与传统教学，不仅是教学环境的不同，在教学内容、教学手段、教学传播形式上都有本质的区别。因此，只有建立起科学的评价体系，才能更好的促进网络教学的健康发展。
参考文献：
[1]陈焕章.教育原理[M].上海教育出版社,2000.
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关键词：网络教学；教学评价
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)04-11141-02
1 引言
随着计算机和网络通信技术的日益成熟和发展，网络等现代化信息技术手段的普遍使用带来了教育、教学方式的重大改革，由于网络教学是近期发展起来的新事物，这方面的经验还很少，加之影响网络教学的因素很多，各个因素之间又互相影响，所以不易评价。但是，对网络教学的评价确实是一个十分迫切的任务，是影响网络教学发展的瓶颈问题，这个问题不解决，教学网络的建设就带有盲目性，网络教学的目标就不明、方向就不清，就会影响网络教学的健康发展。
网络教学首先是教学活动，而不仅仅是技术尝试活动，它的核心是教学而不是技术。网络教学是指将网络技术作为构成新型学习生态环境的有机因素，充分体现学习者的主体地位，以探究学习作为主要学习方式的教学活动。因此评价网络教学的标准主要是看教学活动是否达到了预期的教学目标，技术是否很好地为实现这些教学目标服务。网络教学作为一种新型的教学形式，其承载的平台主要是网络课程，因此其教学效果主要应由学员、教员和网络课程进行评价。网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和，它包括两个组成部分：按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境，其中网络教学支撑环境特指支持网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动，所以在网路课程的评价中应整合对教学内容、网络教学支撑环境的评价。
2 对学员的评价
学员是学习的主体，网络教学的主要目的是向学员提供学习的途径、资源和方法，使学员获得知识与技能，培养学员的认知能力，最终获得发展。
2.1交互程度
目前，许多网络教学仅仅将网络技术当作课本的搬家，在网络上的学习资料是大量的文本、图片资料，学习者的任务是阅读大量的材料，然后就去做教员设计好的练习题或进行考试，这种网上学习对于学习者来说，只是资料的浏览和练习，网络技术也仅仅是课本的代言人，这对学习者的认知领域和情感领域的发展是极为不利的。在教学设计时应考虑利用E-mail、BBS、聊天室、视频会议、博客等工具来促进学习者与学习者、学习者与教员、学习者与学习材料之间的交互。对学习者交互程度的评价可以通过对学员的关注程度和基于网络的学习活动的组织能力等状况的评价来进行。
2.2答疑情况
在网络学习过程中，学习者需要向教员或相关专家请教问题是不可避免的事情。通过答疑，学习者可以更加深入地理解学习的主题，可促进知识意义的建构。答疑情况可以通过学习者请教的问题数、浏览问题解决的次数、以及提供解决方案的次数等信息反映学习者对所学知识理解程度以及主动学习的参数。
2.3资源利用情况
学习者利用丰富的课程资源及互联网资源进行学习是网络教学的一大优势，通常这一优势都会被教员充分利用。学习者对资源的利用不仅指利用教员或互联网提供的资源，对体现学习者的学习过程和意义建构过程来说，更为有价值的是学员在学习过程中所上载的数据。这里的资源包括课程本身（通常是教员提供）的资源和互联网资源。前者包括对网络教学平台及其中的资源（如问题资源、电子图书馆）的使用情况，如记录学习者登录系统的时间及注销登录的时间来确定学习者的在线学习时间，通过课程内容页面浏览范围和次数来提供学习者学习范围、进度的参数和信息，利用问题资源的浏览情况及电子图书馆资料的浏览来了解学习者学习的深度与广度，利用学习者向问题中心提交的问题和解决方案、在讨论区或聊天室的发表情况以及在电子图书馆中发表的资料甚至是对网络课程的修改来提供学习者学习的态度、对学习主题的理解、问题的解决、学习策略的调整以及意义建构的相关信息；后者包括利用浏览器或搜索引擎来浏览互联网资源的情况等。
2.4作业
根据作业完成情况与得分，提供学习者平时知识点掌握程度的信息和作业完成情况的信息，评价系统据此生成反映学员知识点掌握程度的曲线和作业完成情况的提示信。作业的设计不能只强调对知识点的考查，注重对学习者问题解决能力的考查。
2.5 考试
考试是对学习者的网络学习情况作一阶段性的评定。对于网络学习来说，考试不是目的，而是一种促进更佳学习的手段。评价系统据此生成学习者知识点掌握程度及问题解决情况报表，并对学习者的下一步学习提供改进意见。
对学习者的评价可以通过教员评价、同伴评价以及学习者自评进行，不同的学习方式可以采用的评价手段，如协作学习效果的评价，可以通过教员评价、同伴评价和自评实现，而对于自主学习，采用自评手段更为有效。但是在网络环境下，由学员进行的多是自我建构的学习，即使在同样的学习环境中，对不同学员学习的内容、途径可能相关不大，如何客观公正地对他们学习的结果作出评价就变得相当困难，很明显，对他们实施统一的客观性评价是不合适的。事实上，最为有效的评价是让学习者去完成一个真实任务，并让学习者对自己的意义建构情况作出合适的评价。不管是教员评价还是同伴评价，并不能真正决定学习者意义建构的评价，这两种评价手段的最终效果只是用来促进学习者的自我评价。
3 对教员的评价
网络教学的过程是一个不断改进和提高的过程，只有不断地对教员的工作提出改进意见，不断调整和提高教学的质量，网络教学才能获得持续的发展。在网络教学环境中，学员与教员的地位发生了改变，教员成为学员学习的辅助者而不再是传递者，信息的传递主要由网络系统完成，网络与教员所提供的教学资源作为主要的学习内容仍然是主要的教学信息。由于网络教学是师生异地，学习者可以与教员在不同的地点学习，网络教学提供异步和同步的学习方式，单单一个教员不可能完成所有的教学任务。因此在网络教学中依据分工的不同把教员分为主讲教员和助教。主讲教员主要是依据教学目标，采取教学策略和手段，对学习过程进行组织，对教学内容进行组织、上载、修改，对教学资源上载、修改。助教主要是辅助主讲教员进行教学内容的设计、课件的制作，针对学员提出的问题依据教学目标给以解答。
与对学员的评价一样，对教员的评价也同样不能“一试定终身”。对教员的评价主要包括五个方面，即师生交互程度、作业与答疑情况、教学活动的组织、学习材料的提供和学员的考试情况。具体有：
(1)交互：对学习者是否关注，是否有效组织讨论区和聊天室的讨论，对学员的讨论情况进行评价，及时鼓励学员，以及该教员的课的学员发言人数、发言量、发言时间，据此提供对学员的关注程度参数、教学策略使用、教学组织情况信息以及提供学员对教员教学的感兴趣程度的信息；
(2)作业与答疑情况：针对不同学员设计合适的作业，对学员的作业及时批改以及给予适当的助学意见，浏览学员所提问题的次数及回答的题目数，据此提供教员对学员学习的关注程度的参数和对学员的疑难的解决程度的参数，系统据此在反馈系统中生成教员调整教学满足学员学习需要程度的曲线；
(3)教学活动的组织：用登录时间与注销登录时间来确定教员在线教学时间，教员应能及时规范和调整学习者的学习行为以及对学习者的信息搜索与获取能力进行引导；
(4)学习材料的提供：教员上载有效资源的数量，以此提供他组织学员学习的广度和深度的信息，教员提供的学习资料是否足够新，并且及时更新，据此来提供该教员对教学内容的把握程度与满足学习者需要程度的信息；
(5)学员成绩：由学员的平时成绩、考试成绩而来，这是对教员评价的参考指标，但不以此为准绳。
4 对教学内容的评价
网络教学中的教学内容是一个广义的概念，不仅指教员提供的网络课件，还包括教员提供的其它学习资料以及互联网提供的巨大资源。对网络课件的评价包括课件的内容、结构与导航、练习与反馈、技术、交互性等五个方面，这些信息可以以调查问卷的方式由教员、学员和管理人员填写。
(1)课件内容：是否适于网络教学，教学目标是否清楚、可以达到，内容是否能激发学习兴趣以及深度讨论，内容是否及时更新，用学员应用课件的次数和频率来作为课件是否符合学习者要求的依据；
(2)课件结构与导航：导航是否合理、使用方便，页面超链接清楚一致，具有学习过程记录功能，便于学习者随机进入学习内容，有引航功能，使网络学习者不至于迷航；
(3)练习与反馈：练习设计有利于学习者知识、技能的发展与策略、态度情感的培养，练习对教学支持，考虑学习者的实践能力；反馈及时且激励学习者；
(4)技术性：课件安全可靠，易于使用，对学习者的技术要求不高，充分利用了网络技术的优势，能支持不同学习策略，获取信息、处理加工信息便捷，适于个别化异步学习，页面、图标的设计协调一致。
(5)交互：交互响应及时，能满足师生、生生不同的交互需要，对交互的参与度能进行记录。
对其它学习资料，则关注其是否获取方便、信息的搜索冗余是否足够小等。对教学内容的评价通常是形成性评价。
5 对网络教学支撑平台的评价
无论是传统的教学还是网络的教学，都必须通过一定的媒介在学员与教员之间传递特定的信息。在网络环境下，教学信息的传递通过网络这个媒介进行。为了有效组织网络教学活动，网络教学的实施通常在网络教学支撑平台下进行。网络教学支撑平台的评价包括技术系统和教学系统的评价。技术系统即网络系统本身，是为教学活动提供的技术平台，指系统的安全性和传递系统的高度可靠性和稳定性，对用户的信息加密，信息备份，系统架构规范，要保证网络教学活动得以安全、可靠而快速；教学系统是指平台能够提供实现自主学习、协作学习、讨论学习和探索学习的策略支持系统，如答疑系统（提供多种答疑渠道）、自主学习系统（提供有效的资源和讨论学习、协作学习、探索学习的工具）、辅助教学系统（提供方便的教学设计模板协助教员完成课程的组织和课件的制作）、课程与教学计划、评价时间及方式等信息。评价数据的获得可以通过评价系统稳定工作时间、系统工具的利用率、系统资料的丰富程度及利用率等途径获得，而获取方式则可以是管理员、教员、学员的反馈信件以及问卷调查。网络教学评价系统一般作为网络教学支撑平台的一个组成部分而存在，通常包括质量指标生成子系统、数据采集子系统、数据分析子系统、反馈子系统等组成部分。
网络环境下的教学与传统教学，不仅是教学环境的不同，在教学内容、教学手段、教学传播形式上都有本质的区别。因此，只有建立起科学的评价体系，才能更好的促进网络教学的健康发展。
参考文献：
[1]陈焕章.教育原理[M].上海教育出版社,2000.
本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。