浅谈基层管理者素养的提高

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  [摘要]:本文针对基层管理者的素养问题进行了分析与阐述。提出了基层管理者应该具备至高无上的大局观、群策群力的民主作风、快速高效的执行能力、快速高效的执行能力、孜孜渴求的认真精神以及追求卓越的高尚操守,从而提升个人的管理素养,来更好的为组织服务,这样才能使组织立于不败之地。
  [关键词]:基层;管理者;素养
  
  管理是一种综合性的系统活动,管理的成功与失败既取决于管理者的素养和能力,又取决于管理的环境,甚至于组织管理者素养和能力的要求,也会随着环境的变化而变化。
  目前,随着管理体制改革的不断深化,管理者管理理念意识的更新,使得我们所面对的整个大的管理环境发生了巨大的变化。这些变化,自然而然的对组织管理者的素养提出了不同的要求。
  素养是素质和教养。组织管理者素养的高低,决定着组织管理水平和管理成效的高低,但在谈到管理者的素养时,人们往往重视组织高层管理者的素质的高低,而忽视了组织基层管理者的素质和修养的提高。其实,组织管理者并非一个人,而是一个群体。无论高层管理者和基层管理者,都是组织的管理者。管理的成效,固然与组织高层管理者的决策密切相关,更取决于对要素的不同的组合,以及对各种要素效能的发挥。而组织基层管理者直接管理各种要素,要素的不同组合与效能的发挥又取决于组织基层管理者管理水平的高低。所以,提高组织基层管理者的素养,就显得极为重要。当然,素养的提高不是一件容易的事情,必须靠长期的学习和日积月累,作者认为应该从以下几个方面来提高基层管理者的素养:
  
  一、至高无上的大局观
  
  组织利益应高于一切,至高无上。这是组织基层管理者必须恪守的基本原则。因为组织不仅是组织成员生存的平台,更是组织基层管理者事业发展的舞台与依托。所以,组织基层管理者的个人利益在任何时候、任何情况下都不能与组织整体利益发生冲突,一旦发生,作为管理者,必须在理解的基础上主动避让。尽管在实际的管理工作中,本位主义、利己主义现象随时可能产生,但这决不能成为组织的主流。每一名组织管理者。做任何事情,都要从组织的整体利益出发,小局服从大局,局部服从整体,用局部工作的实际业绩,维护至高无上的组织利益,统一号令,统一致令,促进组织健康发展。
  
  二、坚定不移的目标信心
  
  任何一个组织要保持快速、协调、健康发展,必须有一个能够激励团队共同为之奋斗的明确目标,并用这个目标统一意志,凝聚合力。目标确定之后,必须毫不动摇、坚定不移地去组织实施。当然在实现目标的过程中,肯定会遇到这样或那样的困难,出现这样或那样的问题。能不能在困难面前坚定实现目标的信心,是对管理者在思想、作风上的巨大考验。如果遇到困难,出现问题,不是鼓足勇气,千方百计寻求突破,而是灰心丧气,打退堂鼓,要么修改降低目标,甚至废除目标,最终可能会一事无成。只有咬定青山不放松,千方百计克服困难,解决问题,才会有实现目标的可能。
  
  三、群策群力的民主作风
  
  组织基层管理者水平的高低不仅体现在自己能干多少事,更体现在发动、组织、调动下属的积极性上。毛泽东同志讲,领导干部有两大职能:一是出主意,二是用干部。出主意,就是决策。决策必须科学民主,唯此才能减少失误,少走弯路。有些管理者喜欢独断专行,自以为是,崇尚个人说了算。说了算本身并没有错,领导干部就是要说了算。但是所“说”必须符合组织的利益,符合大多数人的愿望。同时也要尽力做到民主,民主了大家才能了解你的想法。才能变成大家的自觉行动,工作就能顺利开展。用干部,实际上就是用人。一个基层管理者不论管多少人,都应最大限度地把集体的力量发挥出来。管理者身边有很多资源,其中第一位的是人力资源,谁也没有权力浪费。要当好领导和管理者,一定要群策群力,调动团队的积极性。
  
  四、快速高效的执行能力
  
  许多管理者已经认识到,组织的竞争,很大程度上是执行力的竞争。一个组织与竞争对手的差别,取决于双方的执行能力。执行能力,对基层管理者,就是执行系统化运作的过程。这个过程必须是快速的,高效的、雷厉风行的。在追求目标实现的过程中,一些好的制度。创新举措提出来后。必须坚决执行,而且执行要快速高效、不折不扣。管理上最忌空喊口号,不办真事。基层管理者要成为好的执行者,必须率先垂范,言出行随,具有强有力的执行能力。现在所以存在执行不力的问题,在很大程度上是由于有些领导者和管理者,说得多做得少,只要求别人做,自己不带头做造成的。
  
  五、精诚协同的团队理念
  
  组织是一个大团队,各子部门、职能部门是小团队。组织本身也是一个大系统,各子部门、职能部门甚至班组是若干个子系统、分系统。以系统为生的组织,如果系统被打乱,就无法生存。系统必须以团队为基础,强调协同效应。所谓协同效应,就是组织内部的各个分系统偶合而成的组织整体效能的功能远远超过各个分系统之和,即1+1大干2。正是这种隐形的价值的增值,为组织带来了竞争的优势。每个人都置身于团队之中,离开团队很难生存。作为基层管理者必须具备这种团队精神,要努力维护大小团队整体功能的协调。一个班子、一个组织如果形不成合力,不仅耗掉了组织的有限资源,也耗掉了个人精力,甚至生命。团队内部成员之间,不是不要竞争,不要的是那种一方吃掉另一方、有我没他、内耗对抗、1+1等于0的竞争。森林中的树木,都是在一定的规矩条件和环境之下,良性地、努力向上生长,争取阳光,进行光合作用,所以长的又高又壮。
  
  六、孜孜渴求的认真精神
  
  “认真”二字,是一般组织口头喊得最多,文件上也用得最多的两个字。比如,认真贯彻、认真落实、认真执行等等。但仔细反思一下,在许多事情和问题上,严格地讲,恰恰是缺乏认真的态度,甚至极不认真。对待学习不求甚解,满足于一知半解;说话办事不在点子上,抓不住关键,对工作马虎凑合、敷衍塞责,大而化之,粗枝大叶;遇到问题不深究,视而不见,总是采取事不关己高高挂起的态度,心存侥幸,绕着走,得过且过,做一天和尚撞一天钟;对事情标准不高,要求不严,甚至没有标准,没有尺度,对同志要不一团和气,好人主义,要不就是简单粗暴,谩骂指责;办事情拖拖拉拉,拖泥带水,推诿扯皮,凡事不用脑,不用心,表面上忙忙碌碌,实际上心不在焉,出了事怨天尤人等等,无不是不认真的表现。作为基层管理者,抓一项工作,干一件事情首先要一丝不苟,郑重其事,赏罚分明,军中无戏言,说了就办。
  
  七、追求卓越的高尚操守
  
  操守,就是一个人的品行、德行。为官、做事要先做人。一个人再有学识,再有能力,若品行不端,在操守上把握不住分寸,不仅会给组织造成损失,而且在老百姓中的形象也会大打折扣。所以组织管理者在操守上要格外谨慎。不仅自己要加强修养,而且对品行不端,利欲熏心的人,坚决不能使用,即使一时不了解使用了,发现后也要坚决拿下来。要尽量避免使用那些利用个人权利营私舞弊、假公济私、贪赃枉法、危害组织,甚至给组织造成不可弥补损失的人。
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