对深圳商业的现状,深圳零售商业行业协会会长花涛是这样评价的:“深圳商业对城市的经济贡献是非常大的。以去年的数据来看,商业是拉动深圳GDP增长最多、税收增速最快的一个领域。单就百货业来看,经过长时间的发展,当前的深圳百货零售业已经相当成熟,涌现出一批非常优秀的百货企业。像天虹、茂业、岁宝、海雅这四大百货都已实现了跨区域发展,把连锁店开到了外地去,将深圳百货业的种子播种到了全国。”
　　之所以能取得这样的成绩,花会长认为有多方原因。除了靠近香港,可以接触最新最快的国际资讯,借鉴发达国家和地区商业模式的优势以外,更关键的因素在于,深圳商业独有的市场化机制。在花会长看来,“深圳商业人对市场有深刻的理解,对新模式、新理念能迅速吸收并加以创新。再加上政府顺应市场规律去管理市场、管理行业,给企业创造了非常适合成长的土壤,这两大特色是深圳商业成功的核心。”
　　一方面是深圳商人对市场经济独特理解,另一方面是政府依照市场规律充分发挥良好的杠杆作用。基于这两点,成就深圳商业市场化的深度与广度,更体现出深圳这个最早建成的经济特区的成功之处。但从某种意义上讲,政府职能的转变更是成就深圳商业发展的关键,深圳商业30年的实践与成就已经证实了这一点。
　　回首30年的深圳商业发展足迹,从第一家仓储式零售商场“万佳”的出现,到外资零售企业的进驻,到传统百货的变革,城市商圈的形成,购物中心的崛起……如今,深圳的零售商业已然走向全国、领先全国,并且在中国的零售业占据着举足轻重的地位。这不仅是深圳城市商业发展的路程,也是深圳商业模式逐渐成熟的轨迹。从有形的“圈”到无形的“连”,勾画出现在深圳商业模式的特征。
　　在上世纪80年代,深圳特区成立之初,东门是最热闹的商业区,但除此外,人们就很难找到逛街购物的地方。伴随深圳的城市化发展,传统的商业区域不断更新崛起而形成新型商圈,从人民南商圈的崛起,到东门商圈的叱咤风云,再到华强北商圈、中心区商圈的成熟……目前,深圳已初步形成了所谓“九大商圈”。包括以东门步行街为中心的罗湖东门商圈;以人口密度、地理优势自然形成的人民南商圈;以专业市场、主题商城为主体的华强北综合性商圈;以地王大厦、中信城市广场等国际时尚品牌为主流的深南中路商圈;以购物、旅游、休闲为特色的华侨城商圈。此外,伴随着深圳CBD建设的推进,中心区商圈也已经显示出蓬勃的发展势头。而随着整个城市的外扩,南山和宝安、龙岗也正在崛起,成为新的商圈。这“九大商圈”主导着深圳的商业格局,代表着深圳的商业形象,推动了深圳经济的发展。
　　在这些商圈发育发展成熟的过程之中,透过这些“圈”我们不难发现,贯穿于“圈”中一条条“连锁”经营的企业巨龙再次显耀深圳商业向更高层次和更广领域的拓展。据深圳市连锁经营协会统计,2009年深圳市开展连锁经营的企业超过1200家,其中达到一定规模的连锁企业有680多家,连锁店遍及全国三十个省、市、自治区,总店数超过3.5万家。对于此,深圳零售商业行业协会会长花涛感慨地称道,“1995年以前,全国零售业百强,深圳一家都排不上,2009年深圳市开展连锁经营的企业超过1200家,其中达到一定规模的连锁企业有680多家,连锁店遍及全国三十个省、市、自治区,总店数超过3.5万家。去年,华润万家全国销售额达到了680亿元,位列全国超市企业榜首,全国门店总数也达到2926家。”
　　“圈”与“连”的深圳商业模式总结了深圳30年商业市场化的发展历程及对全国商业发展的推动作用。针对近几年商业后起之秀购物中心来势汹涌,在深圳遍地开花抢占百货业市场份额的新变化,在肯定百货业发展前景的同时,花会长也提出了未来深圳百货业的三大转型方向:购物中心化、专业化和买手制方向。这个转型的实现,将带来深圳商业市场化的继续升级,我们寄予了期望,这个城市也寄予了更大的期待。