【摘 要】
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面对文题不符虚张声势、恶意以低俗语言攻击谩骂、歪曲自身遭遇消费他人同情等情绪化表达的网络现象,政务新媒体的应对存在转移焦点、处理简单化、信息公开不到位等问题。政
【基金项目】
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河南省软科学研究项目“大数据视域下地方政务新媒体的舆情应对研究”(172400410450)
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面对文题不符虚张声势、恶意以低俗语言攻击谩骂、歪曲自身遭遇消费他人同情等情绪化表达的网络现象,政务新媒体的应对存在转移焦点、处理简单化、信息公开不到位等问题。政务新媒体可以从自身的横向联合、与媒体的纵向联动、增强自身互动性、发挥大V舆论先锋作用等方面努力,主动缓释网络情绪,让新媒体成为有益于现代人社会参与、理性表达诉求的场所,在对话中找寻共识,而不是情绪化表达渲染某种恐惧、情感。
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