论文部分内容阅读
在以顾客为导向的今天，由于购买工程咨询产品和服务的顾客存在较高的感知风险，他们选择工程咨询企业时非常慎重，工程咨询企业管理者应该转变传统营销观念，将努力从工程咨询服务和产品差异化的营销策略转向研究顾客心理及需求上，目前工程咨询营销的理念多半停留在经验和表面，未进行深入系统的研究，本文则是在各行业实证理论研究的基础上，对咨询服务行业进行了一次专项调研，对工程咨询企业今后的实践工作提出了宝贵的学术建议。