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面对迅速发展的网络时代,线下实体超市遭受到前所未有的冲击。本文以沃尔玛超市为例,期望通过调查问卷的形式,对沃尔玛超市进行满意度分析,发现沃尔玛超市存在的问题,进而探讨沃尔玛超市的改进措施,以提升顾客对企业的满意度和忠诚度。
沃尔玛超市顾客满意度调查研究
【摘 要】
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面对迅速发展的网络时代,线下实体超市遭受到前所未有的冲击。本文以沃尔玛超市为例,期望通过调查问卷的形式,对沃尔玛超市进行满意度分析,发现沃尔玛超市存在的问题,进而探
【机 构】
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东南大学成贤学院经济管理系
【出 处】
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海峡科技与产业
【发表日期】
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2018年02期
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