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21世纪是一个信息时代，在科技高速发展、人类不断进步的同时，各种矛盾和问题层出不穷，各种公共危机的爆发成为人类不可避免的问题。目前我国正处于社会转型期，到处都隐藏着导致各种公共危机的“导火线”．而每一个公共危机的爆发都会给公众、社会、国家带来巨大的损失，这就需要各级政府在应对公共危机时，要及时、准确、充分地向公众公布信息，保障公众的知情权，提高公众的信息承受能力，使公众做出理性的判断，从而避免由于不知情带来的混乱和更大的危机。