【摘 要】
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只有满意的顾客才会是忠实的客户,忠诚顾客不仅带来可观的经济效益而且成为会展项目的"传道者",可见研究基于顾客忠诚的会展项目营销有利于会展业的持续长效发展。本文旨在相
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只有满意的顾客才会是忠实的客户,忠诚顾客不仅带来可观的经济效益而且成为会展项目的"传道者",可见研究基于顾客忠诚的会展项目营销有利于会展业的持续长效发展。本文旨在相关研究成果的基础上,深入剖析基于顾客忠诚的会展项目营销意义,进而提出用不断创新的会展项目设计来培育顾客忠诚、时时把握会展顾客感知与期望、并将服务营销理念贯穿整个会展项目。
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