运用SPC提高物流服务质量

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在世界质量管理史上,质量控制经历了一个从事后查验到事前预防再到全面质量管理的一个发展过程.在质量管理的最初阶段,是通过事后检查的方式来检验产品质量是否达到了要求,但这种方式明显的不足之处就是废品已经产生,检验的结果只能保证企业向市场输出的产品是合格品,对企业改进生产,降低成本没有多大的效果.为了消除事后检查的局限,人们试图寻找一种方法能够事前就能对生产线上的产品的质量进行控制,SPC正是在这种背景下产生的.
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