流程优化护理分诊对分诊准确率及患者满意度的作用分析

来源 :实用临床护理学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mzl521fnn1314
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目的探究流程优化护理分诊对分诊准确率及患者满意度的影响。方法选取400例门诊患者作为本次研究对象,根据入院顺序分为实验组和对照组,各200例。对照组给予常规护理分诊,实验组给予流程优化护理分诊,对比两组分诊的准确率及满意度。结果实验组分诊准确率(98.00%)明显高于对照组分诊准确率(93.50%),差异有统计学意义(P<0.05);实验组门诊患者分诊满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论流程优化护理分诊的应用,可以将分诊的准确率提高,同时可以提高患者满意度,应用价值较高
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